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三是搭建“零距離”服務(wù)通道。堅(jiān)持執(zhí)法為民的指導(dǎo)思想，積極打造“窗口服務(wù)一站式、業(yè)務(wù)知識(shí)一口清、辦事流程一眼明、受理申請(qǐng)一次結(jié)”的“零距離”服務(wù)體系，同時(shí)，
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、一次告知、限時(shí)服務(wù)、送證上門等制度，通過(guò)積極落實(shí)，嚴(yán)格考核，不斷提升服務(wù)效能；優(yōu)化大廳人員、合理設(shè)置窗口，通過(guò)一窗式、一站式、全程
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上比效能看作風(fēng)，在“轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”活動(dòng)中，余干縣局重點(diǎn)解決便民服務(wù)，落實(shí)“一站式”辦理、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、工作人員服務(wù)態(tài)度熱情等服務(wù)，體現(xiàn)
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過(guò)程中，要求專賣稽查人員耐心向卷煙零售客戶告知需要準(zhǔn)備的申請(qǐng)材料，詳細(xì)解答零售客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。在受理、審查、發(fā)放過(guò)程中，要求提供行政服務(wù)大廳“一站式”便民服務(wù)?！?
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“零投訴”，打造客戶滿意的“一站式”受理和“一條龍”服務(wù)窗口，提升服務(wù)效能。
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、限時(shí)服務(wù)制、“一站式”服務(wù)，上門服務(wù)、法規(guī)咨詢等專賣服務(wù)制度，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零缺陷”、“零距離”、“零投訴”、“全滿意”。
三是在提高工作效率上下功夫。在法規(guī)規(guī)定的框架內(nèi)
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辦公”工作匯報(bào)后，李建湘指出，此次臨武縣工商進(jìn)駐縣煙草局聯(lián)合辦公，“一站式”便民服務(wù)，是郴州市的首創(chuàng)，是工商和煙草聯(lián)合行政執(zhí)法的又一
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渠道。嚴(yán)格按照要求，一方面，認(rèn)真梳理許可證辦理程序與流程，盡可能方便客戶辦事。一方面，對(duì)新辦、延續(xù)、停業(yè)、歇業(yè)、變更等許可事項(xiàng)積極推行“一站式
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、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作環(huán)境。
三是以開門辦公為載體，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。推行“開門辦公”制度，機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一站式受理、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、外出
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煙草在線泗陽(yáng)消息 近日，江蘇泗陽(yáng)縣局組織全體專賣人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)市局新近下發(fā)的行政許可一次性告知制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、一站式服務(wù)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)大家的依法行政、執(zhí)政為民
