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為提升專賣人員業(yè)務(wù)水平和崗位技能，促進(jìn)專賣隊伍轉(zhuǎn)型升級，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局開設(shè)專賣基礎(chǔ)知識“小課堂”。
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近期，江西省上饒市信州區(qū)煙草加強轄區(qū)市場走訪，了解市場和客戶經(jīng)營情況，明確下一步工作重點，著力提升工作成效。
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為全面提升工作水平，江西省上饒市信州區(qū)煙草立足實際，明確做到“四個轉(zhuǎn)變”，夯實各項工作基礎(chǔ)。
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江西上饒信州區(qū)煙草專賣局組織黨員和志愿者在市城區(qū)開展志愿服務(wù)活動。
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2017年1月4日，進(jìn)入春節(jié)前的第二輪卷煙訂貨時間，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局（分公司）上下齊動員，根據(jù)節(jié)前消費特點，結(jié)合客戶當(dāng)前卷煙庫存和往年“雙節(jié)”期間銷售狀況，采取多種形式實地走訪，指導(dǎo)卷煙零售客戶提高品牌結(jié)構(gòu)，以滿足節(jié)日消費需求。
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10月16下午3點，江西上饒信州區(qū)局客戶經(jīng)理戴金陸在走訪市場的過程中，經(jīng)過沙溪鎮(zhèn)320國道王東鳳村路口時偶遇一場交通事故，一載貨車不慎撞到4人。
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為深入推進(jìn)“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局實施“一店一策”服務(wù)舉措，為零售客戶精準(zhǔn)“畫像”，制定個性化經(jīng)營指導(dǎo)書，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵、拓展服務(wù)外延，引導(dǎo)客戶緊跟時代步伐，提高經(jīng)營效率和盈利水平。
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為維護(hù)消費者合法權(quán)益，營造良好的卷煙市場環(huán)境，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局緊緊圍繞“提振消費信心”這一主題，在市中心廣場開展“3?15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。
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近日，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局與信州區(qū)公安局森林分局就“元春”卷煙市場保衛(wèi)戰(zhàn)專項行動等工作召開聯(lián)席會議，持續(xù)深化執(zhí)法協(xié)作機制，形成市場治理工作合力。
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今年，江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局（分公司）結(jié)合實際制定方案，細(xì)化目標(biāo)，扎實推進(jìn)“心連心”客戶滿意度提升工作。
