,有的零售客戶因為不理解,不了解煙草行業(yè)的營銷政策及專賣法規(guī),會對營銷人員態(tài)度
冷漠,不配合、不支持客戶經理的工作??蛻艚浝聿荒軐λ麄儾焕聿粏?/div>
微笑,多一些體貼,多一些關愛,多一點謙遜。不管什么顧客進店,都要注意始終保持真誠的微笑,不給顧客以冷漠感和疏遠感。為顧客服務時
雙向的了,掃和被掃的支付寶都有紅包。我立馬更換了新的二維碼。
有一個以前看起來很冷漠的客戶,也因為在我店里掃了十幾塊錢的紅包而青睞于我的店鋪,相對于那個
,對待顧客也是很隨便的。特別是遇到一些指定買什么煙恰好店里有沒有的顧客,我非常冷漠,往往一聲“沒有”就他們打發(fā)走,缺乏耐心引導他們消費其它品牌而錯失
,多數(shù)老板態(tài)度冷漠,愛理不理,有的還冷嘲熱諷:是不是閑得沒事干,又上門給我找茬來了。查不出問題還好說,查出