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的針對(duì)性不強(qiáng),只注重表面工作,如拜訪登記、資料發(fā)放、價(jià)格標(biāo)簽維護(hù)和工作日志的撰寫。而對(duì)營(yíng)銷的中心工作如客戶服務(wù)、品牌培育、市場(chǎng)維護(hù)三大核心職能缺乏充分理解認(rèn)識(shí)。部分客戶經(jīng)理
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入庫(kù)就完事了,對(duì)一天的工作沒(méi)有整理、沒(méi)有分析;工作日志、稽查日志形同擺設(shè),每天日志的內(nèi)容幾乎一模一樣;對(duì)查處的違法案件結(jié)案就算結(jié)束了,
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??蛻艚?jīng)理的工作繁鎖,每天要貨源分配、走訪客戶、監(jiān)控訪銷、工作日志、早晚例會(huì)等工作,壓力重重?!? 二、完善煙草專銷互聯(lián)機(jī)制,提升管理卷煙市場(chǎng)水平
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,能真真切切的感到自己是快樂(lè)的,還有比這更幸福的事情么?”翻看張延國(guó)初入煙草時(shí)的《工作日志》,每一本的扉頁(yè)都在醒目的位置標(biāo)著十二個(gè)字:
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里?是服務(wù)人員的問(wèn)題還是市場(chǎng)環(huán)境的客觀問(wèn)題?客戶對(duì)貨源供應(yīng)、業(yè)態(tài)劃分等服務(wù)的抱怨是否有更深層次的問(wèn)題存在?之前存在的問(wèn)題是否改進(jìn)?服務(wù)人員的工作日志與
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,各環(huán)節(jié)緊密配合、前后關(guān)聯(lián),變規(guī)范為程序,變監(jiān)管為控制;工作日志等痕跡化資料,能夠全面展示每項(xiàng)支付業(yè)務(wù)的全過(guò)程,有利于精確掌握
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;提出工作改進(jìn)辦法。注重隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行客戶工作日志,大力開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化陳列、內(nèi)部培訓(xùn)等工作,每天一個(gè)晨會(huì),每周一次例會(huì),會(huì)上講
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,制定當(dāng)年或者當(dāng)月的衡量目標(biāo)值,使目標(biāo)從模糊走向具體,以及進(jìn)一步的清晰和可衡量。同時(shí)后臺(tái)通過(guò)公司博客論壇、工作日志等方式動(dòng)態(tài)掌握前臺(tái)員工的成長(zhǎng)情況,是否
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建設(shè),強(qiáng)化卷煙出入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀規(guī)范管理,加強(qiáng)入庫(kù)節(jié)點(diǎn)管理和基礎(chǔ)臺(tái)賬、工作日志、活動(dòng)記錄等方面的管理,優(yōu)化作業(yè)流程。截至2024年6月,青海煙草
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。實(shí)現(xiàn)一級(jí)一級(jí)抓管理,系統(tǒng)自動(dòng)收集每一個(gè)人利用時(shí)間碎片寫的小結(jié)和解決發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的計(jì)劃,匯總成為本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃,完成每個(gè)基層部門、工作人員的工作日志