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煙草在線(xiàn)據(jù)網(wǎng)易新聞報(bào)道 近日，廣西省南寧市創(chuàng)衛(wèi)辦確定了12家單位為“無(wú)煙機(jī)關(guān)單位”試點(diǎn)，創(chuàng)建工作從12月中旬正式啟動(dòng)。專(zhuān)業(yè)評(píng)委將在2016年6月考
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，變等待服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變事后處罰為事前提示，切實(shí)維護(hù)零售戶(hù)合法權(quán)益。
三是效率服務(wù)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展崗位業(yè)務(wù)技能周學(xué)、月考、季評(píng)活動(dòng)
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，制度管理，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)范，實(shí)行日調(diào)度、周檢查，月考核。
二、具體做法
一是開(kāi)展卷煙配送線(xiàn)路優(yōu)化整合
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責(zé)任，強(qiáng)化考核，做到月考核、季觀(guān)摩，以點(diǎn)帶線(xiàn)，以線(xiàn)促面，提高現(xiàn)代零售終端客戶(hù)卷煙銷(xiāo)量，持續(xù)提升客戶(hù)獲利水平。
四是
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，逐步開(kāi)展改革。從最初安全、綜合治理的“年度考核”，到后來(lái)的“月月考核、每月兌現(xiàn)”，再到現(xiàn)在的“當(dāng)日工作、當(dāng)日考核、日清日結(jié)”，通過(guò)一張生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表
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堆碼和衛(wèi)生情況，將每次考核結(jié)果（收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)檢查表）及時(shí)反饋煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分部存檔，作為每月考核依據(jù)，并對(duì)站點(diǎn)及相關(guān)責(zé)任人按照處罰
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放在煙柜上面的十條紅塔山經(jīng)典100給忘了在系統(tǒng)中錄入了，結(jié)果庫(kù)存和掃碼系統(tǒng)數(shù)量不符，就這樣經(jīng)理的月考核情況就讓我的疏忽大意給“攪黃”了。過(guò)了幾天我聽(tīng)說(shuō)就是由于我的疏忽大意
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情況等方面，實(shí)行月考核制度，將規(guī)范行政執(zhí)法和工資獎(jiǎng)金發(fā)放掛勾，切實(shí)保障煙草行政執(zhí)法的公平、公正、公開(kāi)和有序進(jìn)行。
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（60—79分），不合格（60分以下）。
四是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。每月考核得分90分以上（含90分）的足額支付每月
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;同時(shí)采取周考、月考的形式，組織客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行理論知識(shí)考試，每月抽取10%零售客戶(hù)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、上門(mén)交流等方式，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)際工作進(jìn)行
