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，從客戶與消費(fèi)者的只言片語(yǔ)中異常尋找問(wèn)題。
二是注意收集信息：在日常拜訪或送貨過(guò)程中，與零售客戶了解周邊是否存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)、亂渠道進(jìn)貨、銷售假冒卷煙等問(wèn)題
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，接群眾舉報(bào)，漯河城區(qū)局與郾城公安分局聯(lián)合出動(dòng)，在漯河市郾城區(qū)新店鎮(zhèn)雙樓徐村東面粉廠查獲李某等九人正在生產(chǎn)假冒卷煙，在現(xiàn)場(chǎng)查獲YJ14-23煙機(jī)一臺(tái)套、散支
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講解真假煙的基本鑒別方法和常見假冒卷煙識(shí)別技巧，煙草打假舉報(bào)渠道和“12313”舉報(bào)電話及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，提高廣大零售客戶和消費(fèi)者守法經(jīng)營(yíng)和維權(quán)意識(shí)。
此次活動(dòng)
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在指定地點(diǎn)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，向來(lái)往行人普及煙草專賣法相關(guān)知識(shí)，講解卷煙鑒別及假冒卷煙帶來(lái)的危害，提供許可證辦理服務(wù)承諾并接受社會(huì)咨詢，耐心回復(fù)
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部分零售戶到局里參加煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和辨別真假煙方法，同時(shí)向零售戶介紹煙草打假成果，通過(guò)以案說(shuō)法，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)戶拒絕銷售假冒煙的自律意識(shí)；
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集貿(mào)市場(chǎng)，參加了鹽邊縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織的主題為“攜手共治、暢享消費(fèi)”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)展出宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置咨詢臺(tái)和展示假冒
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7410支。
活動(dòng)期間，結(jié)合孟連縣4鎮(zhèn)、2鄉(xiāng)趕集日，在人口較集中的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)路口設(shè)立真假卷煙咨詢點(diǎn)、法律法規(guī)咨詢點(diǎn)、假冒卷煙展示臺(tái)、“兩煙”打假打私成果展板等多種方式
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的銷毀現(xiàn)場(chǎng)公開銷毀假冒偽劣卷煙；
四是部門聯(lián)動(dòng)開展維權(quán)執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)貨運(yùn)部、名煙名酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤z查，營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
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，深入學(xué)習(xí)了解法律法規(guī)，不斷加深記憶，增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
隨身攜帶常見假冒卷煙樣品。針對(duì)客戶識(shí)別假煙能力欠缺、卷煙“調(diào)包”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，要求稽查隊(duì)
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的主兒，他堅(jiān)持拔打了打假電話12315。
經(jīng)過(guò)工商執(zhí)法人員的處理，我知道了如果消費(fèi)者購(gòu)買了我們出售的假冒偽劣產(chǎn)品，可根據(jù)《新消法》除了要求我們無(wú)條件全款退貨
