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。充分發(fā)揮法規(guī)部門(mén)的審核職能，按照“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”，審核全面覆蓋立案、調(diào)查、審批、告知等環(huán)節(jié)，確保實(shí)現(xiàn)案件審核
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，堅(jiān)決杜絕工作期間作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散、遲到早退、擅離職守等違規(guī)違紀(jì)行為。
三是加強(qiáng)制度落實(shí)，破解辦事效率問(wèn)題。通過(guò)全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制等人性化服務(wù)制度
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，向轄區(qū)內(nèi)所有客戶承諾到貨具體時(shí)間，告知零售戶承諾內(nèi)容，確保服務(wù)承諾知曉率，并以此作為客戶監(jiān)督和工作執(zhí)行的依據(jù)。
三是明確績(jī)效考核導(dǎo)向。各中轉(zhuǎn)站
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和娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)環(huán)境，周邊商圈進(jìn)行摸查，登記備案，告知辦證流程，依照客戶自愿原則、周邊客戶簽字認(rèn)可、客戶經(jīng)理評(píng)價(jià)后，開(kāi)展辦理服務(wù)
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;第一時(shí)間掌握州內(nèi)道路交通情況，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)將相關(guān)信息告知送貨人員，妥善安排遠(yuǎn)程送貨計(jì)劃。
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關(guān)注通過(guò)多次監(jiān)控提醒，及時(shí)告知貨源供應(yīng)策略，結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)際提出訂貨建議，對(duì)客戶訂貨進(jìn)行有效引導(dǎo)，切實(shí)提升了客戶訂貨的感知度。
三是加強(qiáng)分析
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出行客戶，通過(guò)所屬片區(qū)專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)人員遞送許可證，實(shí)現(xiàn)由“坐著等”向“走出去”的轉(zhuǎn)變，盡可能幫助群眾解決實(shí)際困難。
變消極告知為培訓(xùn)指導(dǎo)，突顯
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說(shuō)明，對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的客戶告知其違反相關(guān)法律法規(guī)的后果，引導(dǎo)零售客戶進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為?！? 二是許可證后續(xù)監(jiān)管
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規(guī)范意識(shí)，逐步形成經(jīng)營(yíng)部門(mén)自我規(guī)范、內(nèi)管部門(mén)認(rèn)真監(jiān)管、相關(guān)部門(mén)積極參與的良好局面。
四是內(nèi)管知識(shí)進(jìn)客戶。通過(guò)一線人員上門(mén)拜訪、內(nèi)部刊物、短信告知等形式，宣傳內(nèi)管知識(shí)
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等體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)措施，增加消費(fèi)者對(duì)新品牌的認(rèn)知程度。
四是加強(qiáng)有效溝通，拉近客我距離。及時(shí)告知卷煙零售客戶節(jié)日期間貨源、送貨時(shí)間等信息，提醒客戶注意節(jié)日經(jīng)營(yíng)的資金
