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,履行好了‘服務(wù)生產(chǎn),保障供應(yīng)’的職能;流程優(yōu)化、模式轉(zhuǎn)變,提高了服務(wù)水平;整合資源,提升了物流資源使用和配置率
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;力求痕跡化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。要按照國(guó)家局五個(gè)創(chuàng)一流和煙草企業(yè)管理創(chuàng)一流的要求,開(kāi)展設(shè)備管理創(chuàng)新活動(dòng),完善質(zhì)量體系,促進(jìn)質(zhì)量水平向更高層次邁進(jìn)。
煙草企業(yè)要
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、卷煙零售市場(chǎng)網(wǎng)格化監(jiān)管模式更加注重寓管理于服務(wù),是按照APCD檢查法的工作流程,對(duì)卷煙零售戶進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)零售市場(chǎng)中的違法違規(guī)問(wèn)題,查處涉
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(一)將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、流程化。企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個(gè)由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。在對(duì)象上它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介;在功能模塊上它包括了培訓(xùn)的計(jì)劃
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;拓展服務(wù)領(lǐng)域,是提升服務(wù)功能的保障。基層黨組織要在深入整合服務(wù)于核心流程的黨建、紀(jì)檢、工會(huì)、共青團(tuán)的工作目標(biāo)、制度、信息和資源的基礎(chǔ)上,提煉了包含“目標(biāo)指標(biāo)、責(zé)任制
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,加強(qiáng)日常督察考評(píng)工作,建立以零售戶為中心的服務(wù)過(guò)程體系,切實(shí)做到服務(wù)流程化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、措施個(gè)性化。同時(shí),建立以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)監(jiān)督體系
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分配、自動(dòng)分配和全部分配,標(biāo)準(zhǔn)不明確、流程不統(tǒng)一,隨意性較大,貨源的組織、供應(yīng)與投放還存在供非所求、供過(guò)于求、供不應(yīng)求等適銷不對(duì)路、市場(chǎng)難滿足、客戶不滿意等問(wèn)題
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,明確流程、標(biāo)準(zhǔn)、要求,實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化、制度化、流程化。
要切實(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。培養(yǎng)敢于擔(dān)當(dāng)、求真務(wù)實(shí)、崇尚實(shí)干的精神,著力提高執(zhí)行能力,認(rèn)真履行
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可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,把“卷煙上水平”建立在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)上。
一是在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面,加強(qiáng)客戶經(jīng)理流程管理,明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。
二是在卷煙品牌
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辦不到的,軟件來(lái)辦!“我們相信,只要按照國(guó)家局相關(guān)要求,結(jié)合福建煙區(qū)實(shí)際,著力優(yōu)化
流程,場(chǎng)地的困難我們一定可以克服?!崩?/div>