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守信的印象；在日常工作中，竭盡全力為客戶服務(wù)，以無私奉獻(xiàn)精神感化零售客戶，在其心中樹立煙草人的良好形象。從這個意義上說，我們代表
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機(jī)制建設(shè)”創(chuàng)新課題研究，審核指導(dǎo)完善日常管理流程和工作機(jī)制，把學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，沉到第一線了解現(xiàn)有管理制度的利與弊，深入挖掘?qū)嶋H工作中的短板
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環(huán)節(jié)，避免了主觀因素影響。
三是結(jié)合日常考評，落實考評問責(zé)機(jī)制。設(shè)置量化的辦事公開民主管理考核指標(biāo)，定期抽查、市場調(diào)研、細(xì)化分解，實現(xiàn)全過程跟進(jìn)管
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安防等已走入日常生活，以迅猛擴(kuò)張之勢創(chuàng)新變革。煙草作為傳統(tǒng)而充滿活力的重要產(chǎn)業(yè)，近兩年以來受到智能化的潛移影響，涉煙智能化探索已初顯風(fēng)潮。經(jīng)過一年來的關(guān)注與
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心聲憤怒和埋怨。讓客戶有愉悅感，就是要時刻多為顧客著想，多想辦法讓他們開心樂意。
二、從物質(zhì)層面上讓客戶有獲得感
客戶經(jīng)理在日常卷煙營銷工作中，除了讓
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寬廣、眼界高遠(yuǎn)。在日常管理中，要做到工作上大膽、用權(quán)上謹(jǐn)慎、待人上謙卑，處事冷靜但不優(yōu)柔寡斷，做事認(rèn)真但不吹毛求疵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)但不
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《服務(wù)品牌建設(shè)工作制度》，確保服務(wù)品牌建設(shè)工作的系統(tǒng)化、日常化、制度化。建立培訓(xùn)機(jī)制，制定培訓(xùn)管理制度，科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等，通過對員工進(jìn)行
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，在日常經(jīng)營中，要確保貨源充足，做到貨架不空，商品琳瑯滿目。特別是銷售旺季，要多進(jìn)貨，多攢貨，切莫喪失
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是“三不怕”：一是煙酒是日常消費品，不怕沒人買；二是隨著老百姓消費檔次提升，對中高檔煙酒需求越來越多，不怕沒錢賺；
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，就怕貨不全?！比绻覀兊昀镓浖苌隙鄶[放一種貨物，也許就會多一個顧客群體，相反，缺少一樣貨物就會流失一部分客源。在日常經(jīng)營中，我們要經(jīng)常與片
