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要求,時(shí)刻保持一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,零售業(yè)說(shuō)起來(lái)賣(mài)的商品,更是服務(wù)。三步兩步一個(gè)超市,讓顧客心甘情愿、始終如一地選擇我們,這就
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利潤(rùn)率一直保持在很低的水平。因此零售戶也形成共識(shí):過(guò)去競(jìng)爭(zhēng)拼價(jià)格,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)拼服務(wù)。過(guò)去那種“靠降價(jià),以?xún)r(jià)取勝”的競(jìng)爭(zhēng)手段,已被“抓服務(wù),
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緊”有利于保持客戶訂貨的信心和積極性,“平衡”有利于保證市場(chǎng)狀態(tài)穩(wěn)定、健康。這種卷煙營(yíng)銷(xiāo)思路需要始終貫穿在卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作的始終,而不是簡(jiǎn)單的理解成“前面壓、中間調(diào)、后面控
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能力基本能滿足客戶需求。但客戶滿意并不一定就代表客戶忠誠(chéng),煙草商業(yè)企業(yè)還需要不停地揣摩顧客的心理,以保持服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力的持續(xù)提升,以此塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文
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了更多的默契,保持著極好的互動(dòng)性。讓廣大卷煙零售業(yè)戶在接受客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程中有了如沐春風(fēng)般的感受。這樣的客戶經(jīng)理是深受歡迎的,也是為卷煙零售業(yè)戶所信賴(lài)的,這也
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,環(huán)保人士強(qiáng)烈呼吁“控?zé)熉募s”,保持稅利增長(zhǎng)維護(hù)國(guó)家利益,大眾重視健康戒煙養(yǎng)生的大背景下,卷煙銷(xiāo)售壓力倍增。在現(xiàn)行煙草體制中,實(shí)行
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;整理分析相關(guān)數(shù)據(jù),及時(shí)向公司反饋信息;另一方面我提醒零售戶要繼續(xù)保持高壓狀態(tài),保持謹(jǐn)慎思想。特別是節(jié)后不要私自回購(gòu)禮品煙,人情煙;
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向縱深推進(jìn)。
二、根治品牌培育“一錘子買(mǎi)賣(mài)”做法的幾點(diǎn)對(duì)策
大家知道,我們基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)所開(kāi)展的品牌培育活動(dòng)是系統(tǒng)化、漸進(jìn)式的卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其在推進(jìn)過(guò)程中需要保持
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;如何有效開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、如何更好保持特色經(jīng)營(yíng)等等,只有這樣才能確保經(jīng)營(yíng)充滿活力,也是靈活創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
三是大膽嘗試。作為零售戶要想保持生意興隆,還必須
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,我虛心請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短保持自己的特色經(jīng)營(yíng)。具體來(lái)說(shuō)做到以下幾點(diǎn):
第一向報(bào)刊媒體學(xué)習(xí)。從中學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng),學(xué)習(xí)卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí),