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,為打造和諧的消費大市場,盡自己最大的努力。
零售客戶:沈軍法
觀點:增值服務(wù),溫暖人心
開店搞經(jīng)營,服務(wù)是
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的,我們不光要在煙草科技方面有所突破,打造更多的新型煙草制品,還要重視卷煙產(chǎn)品自身的文化附加值,通過賦予產(chǎn)品新的文化意義,開發(fā)
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,著力打造重慶煙葉品牌。
兩煙市場需求變化態(tài)勢和庫存高企的現(xiàn)狀,是行業(yè)近一段時期需要面對的新常態(tài),也是要著力解決的重點問題??梢哉f未來一段時期內(nèi),
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,同時也需要零售戶不斷思考,想辦法,尋點子。
改進店面形象,可以從多方面入手。一是店內(nèi)外裝修風(fēng)格方面。零售戶要精心設(shè)計、打造店內(nèi)外裝潢,
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和設(shè)備,完全可以保證一流的品質(zhì)、水準(zhǔn)和穩(wěn)定,真正需要下功夫的是風(fēng)格和特色的打造,不能總是寄望于跟在別人后頭就能學(xué)出名堂。就要像那句廣告語說的,
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的奢侈品品牌運營策略。簡單來說就是由上至下,上為綱下為目,上為體下為用。
首先,“高舉”在于一定要打造一個足夠高的明星,比如LV要每年舉辦
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;采取“邊學(xué)習(xí),邊探索,邊實踐”的方式開展精益工作。其次,打造一支隊伍。按照“業(yè)務(wù)對口、專業(yè)精湛、思想活躍、可塑性強”的要求,聘用15名職工組建
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、主動性、創(chuàng)造性。比如原黃岐所所長顏勁,原來做事有點慢,“135”分組后縣局根據(jù)他的興趣和能力將他安排在渠道組當(dāng)組長,沒想到這一調(diào)整還打造出了個渠道管控
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,借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以中國煙草為品牌背書,打造行業(yè)級電商平臺,聯(lián)結(jié)起500多萬零售戶,提供包括O2O這樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
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;積極打造市場需要的非煙品牌,提升產(chǎn)品競爭力和盈利水平;轉(zhuǎn)變單一服務(wù)內(nèi)容,多觸角延伸專業(yè)化服務(wù)鏈條,與高等院校、科研院所合作,