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匯報(bào)一次配送安全情況，如遇特殊情況及時(shí)向送貨管理人員進(jìn)行匯報(bào)，確保配送安全。
二是訊息提前掌握。與道路交通、氣象、防汛指揮等部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)掌握天氣
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吸引力，切實(shí)為客戶(hù)排憂解惑，真正贏得零售客戶(hù)的信任和認(rèn)可。
三是提升服務(wù)細(xì)節(jié)，掌握動(dòng)態(tài)跟進(jìn)指導(dǎo)。從細(xì)節(jié)入手，規(guī)范一線服務(wù)人員的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)
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政府、集貿(mào)市場(chǎng)、客運(yùn)車(chē)站等農(nóng)忙季節(jié)人群易于集中地點(diǎn)，機(jī)動(dòng)開(kāi)展涉煙法律法規(guī)和卷煙鑒別常識(shí)宣傳，引導(dǎo)卷煙消費(fèi)群體提高守法維權(quán)意識(shí)。
動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)信息。拓寬情報(bào)收集渠道、深化
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分析，對(duì)卷煙銷(xiāo)售信息去蕪存菁、去偽存真，為實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供信息支撐。及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)信息，結(jié)合轄區(qū)客戶(hù)等級(jí)分布現(xiàn)狀、片區(qū)卷煙消費(fèi)環(huán)境及特色，及時(shí)準(zhǔn)確掌握
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，篩選出訂購(gòu)數(shù)量多、品牌規(guī)格集中，涉及內(nèi)管信息系統(tǒng)預(yù)警的訂單，制定實(shí)地走訪調(diào)查表，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展實(shí)地走訪調(diào)查。
二是掌握客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況。結(jié)合事先對(duì)
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的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掌握不及時(shí)、數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用不到位、工作流程未優(yōu)化、管控不精細(xì)等問(wèn)題。一是堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)，以卷煙品牌為載體、以精準(zhǔn)測(cè)算為手段，通過(guò)目標(biāo)制定分解以及實(shí)時(shí)取數(shù)分析與監(jiān)控
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”形式，將培訓(xùn)搬到各植煙村組田間地頭，用煙農(nóng)聽(tīng)得懂、易掌握的方言俗語(yǔ)來(lái)講理論知識(shí)，配合實(shí)操指導(dǎo)，以推動(dòng)煙農(nóng)生產(chǎn)觀念轉(zhuǎn)變、生產(chǎn)方式革新。同時(shí)
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、早動(dòng)員”的工作方針，結(jié)合全市烤煙生產(chǎn)正處于大田管理關(guān)鍵時(shí)期的現(xiàn)狀，通過(guò)培訓(xùn)提前讓植保人員掌握綠色防控技術(shù)新特點(diǎn)、新方法，確保綠色防控工作“贏在起跑線
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理論知識(shí)的掌握。通過(guò)檢驗(yàn)，大部分學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容能夠熟練掌握。
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，確保卷煙入戶(hù)、落地銷(xiāo)售。
四是加強(qiáng)對(duì)卷煙零售大戶(hù)的監(jiān)管，掌握零售大戶(hù)真實(shí)的訂貨需求。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)大戶(hù)暗訪、溝通詢(xún)問(wèn)等方式，重點(diǎn)了解核實(shí)卷煙庫(kù)存、銷(xiāo)售流向
