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;各部門、勐??h局的部門負(fù)責(zé)人、報賬人員共22人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括對資金監(jiān)管系統(tǒng)各功能模塊介紹、資金支付流程、監(jiān)督流程講解及學(xué)習(xí)《云南省煙草公司系統(tǒng)資金支付監(jiān)管暫行辦法》等,
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,進一步鞏固整頓規(guī)范和加強內(nèi)部管理監(jiān)督,鞏固全面審計成果的利用,檢查制度、流程和機制方面的不足,增強全員規(guī)范意識,不斷完善制度、規(guī)范流程
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,與省局(公司)基礎(chǔ)管理上水平實施意見相結(jié)合,在當(dāng)前和今后一段時間的質(zhì)量體系整改工作中,要圍繞體系目標(biāo)化、管理流程化、流程信息化、基礎(chǔ)
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貿(mào)易中心和通方公司有關(guān)人員授課,并為每位客戶經(jīng)理在手機中統(tǒng)一安裝了“營銷工具箱”軟件,以記錄客戶拜訪過程中的所有數(shù)據(jù)。整個培訓(xùn)分為客戶服務(wù)流程培訓(xùn)和“135”工作法專項培訓(xùn)兩個
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了本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上,來自京安利德公司培訓(xùn)師向與會人員詳細(xì)闡述了卷煙營銷“四個平臺”推廣的意義,講解了四個模塊的功能、操作流程和操作運用技巧,并強調(diào)
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,此前公司資金監(jiān)管系統(tǒng)實施小組實施完成了基礎(chǔ)檔案的錄入、資金監(jiān)管規(guī)則的制定和監(jiān)管流程的設(shè)計,并完成了2011年1至9月的匯總數(shù)據(jù)和10月份資金監(jiān)管的數(shù)據(jù)錄入工作。
在為期三天
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,全廠100余人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主要是針對OA系統(tǒng)的深入應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理水平的提高和需求的變化,在流程、報表、專欄和知識管理等應(yīng)用和日常維護方面深入挖掘職能管理功能
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;“三項舉措”積極宣傳和全面推廣手機網(wǎng)上訂貨工作。
一是邀請移動和電信公司技術(shù)人員對全體客戶經(jīng)理進行了手機網(wǎng)上訂貨操作流程培訓(xùn);要求全體客戶經(jīng)理熟練掌握“手機訂貨”系統(tǒng)中各個功能
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,不斷完善相關(guān)制度、流程,現(xiàn)已建立了工程投資、物資采購、宣傳促銷項目審計監(jiān)督制度,進一步完善了“三項工作”工作流程,同時,針對存在
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一是規(guī)范拜訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一拜訪的頻率、質(zhì)量,按照135平臺流程做好客戶拜訪,提升拜訪服務(wù)質(zhì)量,做好客戶目標(biāo)提升評估?!? 二是規(guī)范現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)