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會經(jīng)常遇到一些零售客戶的尖刻話語。碰到這種情況,我們客戶經(jīng)理一定要冷靜對待,不能針鋒相對,更不能對客戶指手劃腳、動手動腳。我的一位資深同事說得就很到位“客戶經(jīng)理
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跟班作業(yè)深入零售市場了解員工工作到位情況和零售戶經(jīng)營情況。掛點制度的實行和職能部門負責(zé)同志的指導(dǎo)、幫助體現(xiàn)了對基層人員的關(guān)愛,也大大提振了基層人員安心基層工作并且干好工作的信心和決心
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實際的打造過程中,存在一定的差距和不足。
1.部分零售客戶對終端建設(shè)的重要性認識還不到位。個別零售客戶僅僅站在投入和產(chǎn)出的角度,認為自己的投入在短期內(nèi)就要得到回報
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不力,執(zhí)行力不到位的問題。打折的執(zhí)行力,豈有不敗之理?
難道不是這樣嗎?“隆中對”指出……若跨有荊、益,保其巖阻,
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相關(guān)單位和來訪人員要熱情周到,嚴格履行首問負責(zé)制和一次性告知制,回答問題要耐心到位,處理的事項要認真細致?!薄≡谡劦礁倪M機關(guān)作風(fēng)的對策時,
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;我們零售客戶就要注意做好貼心周到服務(wù)了。因為,這時銷售處于低谷期,消費者的選擇余地較大,這時候的顧客商家是得罪不起的,一旦服務(wù)工作做得不到位
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市場意識不夠到位。
無論是從近年來的改革發(fā)展形勢看,還是從今年一季度的經(jīng)濟運行情況看,雖然總體發(fā)展勢頭良好,但不平衡的現(xiàn)象依然存在,必須
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各單位在2012年度的危險源辨識、風(fēng)險控制措施是否全面進行安全評審、企業(yè)法人審核和公示以及各單位危險源的辨識是否準確,控制措施是否到位,持續(xù)改進是否落實。
??? 通知要求
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標準進行把關(guān),并協(xié)助解決相關(guān)技術(shù)問題;而像尹福存這樣的工程督導(dǎo)組人員,則負責(zé)每天對施工方人員和機械到位情況,監(jiān)理方、造價方、審計方人員到位情況及工程
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者給予記過、記大過、降級、撤職、留用察看處分;五是嚴禁降低標準收購煙葉,凡執(zhí)行國家煙葉標準不到位、收購等級合格率和工商交接等級合格率嚴重偏低的,全行業(yè)通報批評