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長、副隊長、市場監(jiān)管崗共三個崗位。
5.打假打私稽查隊職責(zé)
（1）具體負(fù)責(zé)轄區(qū)打假打私破網(wǎng)工作，受理對煙草違法案件的舉報、投訴，組織線索
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;并通過有效的督查措施，確保市場檢查頻率、走訪戶次和工作質(zhì)量。切實(shí)加大“12313”舉報電話宣傳力度，提高零售客戶和消費(fèi)者對此號碼的知曉率和使用率。扎實(shí)做好許可證的受理、審核
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，零售戶可到白銀市市政府政務(wù)大廳現(xiàn)場申請，也可以利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺、微信平臺、電話等提出申請，網(wǎng)上實(shí)時查詢受理情況。避免申請人重復(fù)提交材料的麻煩申請人
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，按照“一口受理、限時辦結(jié)、規(guī)范辦理、透明辦理、網(wǎng)上辦理”工作要求，規(guī)范行政服務(wù)大廳現(xiàn)場管理和零售許可證辦理流程，定期開展煙草專賣零售許可證辦證自查和違法違規(guī)
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了合理布局放寬限制的情形和適用規(guī)則。二是增加未領(lǐng)取煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草專賣品業(yè)務(wù)被追究刑事責(zé)任，在3年內(nèi)申請領(lǐng)取煙草專賣零售許可證的不予發(fā)證情形。三是更改了受理機(jī)關(guān)或?qū)徟鷻C(jī)關(guān)無法按照申請人
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，適當(dāng)控制總量。（5）建立受理、審核、現(xiàn)場勘察等節(jié)點(diǎn)的操作規(guī)范，在實(shí)際工作中，煙草部門在辦證時，必須嚴(yán)格審核
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;海南省局進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+許可”，“一體化政務(wù)服務(wù)平臺”同省級相關(guān)部門數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，“放管服”改革、“證照分離”改革和“一窗受理”“限時辦結(jié)”落地，
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累計獲國家授權(quán)專利60項(xiàng)，其中發(fā)明專利17項(xiàng)。另外，還有27項(xiàng)專利申請已獲國家知識產(chǎn)權(quán)局受理。
（作者：四川省涼山彝族自治州煙草專賣
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人工客服的工作量，提高審核效率。例如，衢州市煙草專賣局打造的 “智能客服”，將受理群眾咨詢平均時長從22分鐘縮短至3.5分鐘，大幅提升了辦事效率
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，打擊違法犯罪行為。4.2.4 完善終端情報建設(shè)，做監(jiān)管的“順風(fēng)耳”一是積極培養(yǎng)“線人”，及時受理舉報線索，提高投訴舉報獎勵，嚴(yán)格保密
