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”工作法為抓手，以“全心全意為卷煙零售戶服務(wù)”為思想主線，以提高客戶滿意度為目標(biāo)，強(qiáng)化營銷創(chuàng)新，突出特色服務(wù)和差異化服務(wù)。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管
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創(chuàng)新工作，優(yōu)化客戶、滿足客戶需求。六是抓好“精準(zhǔn)營銷”、“價(jià)格聯(lián)動(dòng)”兩個(gè)課題的研究工作，加快“135”工作法和網(wǎng)上訂貨工作進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)客戶的指導(dǎo)，
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品牌精確營銷，準(zhǔn)確把握投放節(jié)奏，不斷提升品牌培育的質(zhì)量和水平。
三是打好“服務(wù)牌”。創(chuàng)新推廣“135”工作法，把增強(qiáng)零售戶的盈利能力和盈利水平放在突出位置
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，提高零售戶品牌推介能力和水平。著力創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平，推廣應(yīng)用“135”工作法，滿足市場(chǎng)真實(shí)需求，
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;力推市場(chǎng)營銷上水平。繼續(xù)深入落實(shí)“經(jīng)營市場(chǎng)”和“與客戶共創(chuàng)成功”理念，以品牌培育為要?jiǎng)?wù)，以“三式服務(wù)”為依托，以“135”工作法為抓手，以課題
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在編寫《客戶經(jīng)理指南》時(shí)，要實(shí)現(xiàn)與“135”工作法的有效對(duì)接，從簡化客戶經(jīng)理服務(wù)程序的角度出發(fā)，進(jìn)一步簡化零售戶服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，解決好服務(wù)繁瑣
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管理模式。為了實(shí)現(xiàn)“142”體系信息系統(tǒng)的上線運(yùn)行，鄂州市公司做了大量的準(zhǔn)備工作。
一是建立“142”體系建設(shè)工作專班。成立“142”體系建設(shè)工作法推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由
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服務(wù)、高效服務(wù)、準(zhǔn)確服務(wù)、公平服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、微笑服務(wù)”七個(gè)方面的服務(wù)融合好，并把保山煙草的特點(diǎn)和特色體現(xiàn)出來。二是在編寫《客戶經(jīng)理指南》時(shí)，要實(shí)現(xiàn)與“135”工作法的有效
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行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)。一是更加重視加強(qiáng)理論武裝工作。二是更加重視行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。三是更加重視“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀教育。
“668”工作法。就是把
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現(xiàn)代化的主要特征，遵循互動(dòng)、互信、自愿、雙贏原則，通過“135”工作法、 精準(zhǔn)營銷、電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推廣應(yīng)用等工作的深入開展，深挖終端潛力和社會(huì)價(jià)值
