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自信，每天都是以微笑迎接顧客，以熱情歡送顧客。盡管身體殘疾，卻意志堅定。他說一定要憑著自己勤勞、智慧、誠信爭取，不等不靠。買賣公平、公正
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，臨走的時候，臉上還有微笑。后來，他就經(jīng)常到我這里來，每次我都稱呼他老干部，而他也習以為常啦。所以，我的應(yīng)對策略就是多
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：“老板，我感覺你們的服務(wù)員就像是空姐一樣，她們總是微笑地服務(wù)，總是不厭其煩地給我們介紹，實在是讓我們感受到了特殊的待遇與服務(wù)
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;面帶微笑，沒有打斷女顧客的投訴，也沒有一句辯駁之語。女顧客情緒很激動，我如果中途打斷她投訴，或為自己辯駁，只能更急激怒女顧客
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迎聲，去有送聲，說話慢言細語，微笑服務(wù)全程。給人印象是心眼好、為人熱情。對忘記帶錢的或是錢不夠的，記下聯(lián)系方式后，給顧客賒帳。盧
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;表情泰然。
突然我的后背被誰拍擊了一下，回頭一看，發(fā)現(xiàn)是老周，他微笑地看著我，然后又賊賊地說道：“怎么，對那美女
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。作為鐵力鎮(zhèn)繁華小區(qū)立新超市的店主，林老板始終面帶微笑。即使是面對生活的坎坷與不幸，他依然能夠保持樂觀的心態(tài)。從她的形象，我的確能夠感受到這股樂觀的力量。作為零售
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不愛說話，但臉上總是掛著笑容。他的笑，不是那種職業(yè)性的，而是發(fā)自內(nèi)心的微笑，親切而自然?！澳茉谶@么激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，生意一直
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，對顧客的觀點表示肯定和贊同。同時，對顧客提出的各類問題都一一耐心解答。解答時熱情、得體、輕柔、微笑。只有這樣，才能抓住顧客的需求，讓顧客感覺你
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;就是要關(guān)注顧客，從顧客進店之初開始，微笑迎接每一位顧客。無論男女老幼，無論生客熟客，都要做到一視同仁。在顧客購買過程中，要熱情
