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煙葉關(guān)鍵技術(shù)落實(shí)效率、質(zhì)量上，以及煙葉客戶(hù)經(jīng)理工作責(zé)任感、積極性上有了明顯改善。
提員工服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)督促干部員工牢固樹(shù)立“煙農(nóng)就是衣食父母”的工作理念，抓好作風(fēng)建設(shè)
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配送。異型煙分揀打碼線(xiàn)的啟用，符合精益改善的實(shí)際應(yīng)用要求，有效地提高了配送中心對(duì)異型卷煙的分揀能力和時(shí)效。
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專(zhuān)賣(mài)人員的精益知識(shí)培訓(xùn)。
其次，聚焦“精益專(zhuān)賣(mài)”主題，緊抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，切實(shí)梳理現(xiàn)有流程，查找改善點(diǎn)面，找準(zhǔn)精益方向。并結(jié)合QC創(chuàng)新
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，幫助他們改善店容店貌，美化亮化店面形象；
二是在服務(wù)戶(hù)生日、遇到急事、難事等特殊日期進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，抽調(diào)志愿者服務(wù)隊(duì)，對(duì)客戶(hù)提供
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，幫助他們改善店容店貌，美化亮化店面形象；二是提升關(guān)愛(ài)服務(wù)。在親情服務(wù)戶(hù)生日、遇到急事、難事等特殊日期進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，抽調(diào)志愿者服務(wù)隊(duì)，對(duì)
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中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患進(jìn)行了詳細(xì)講解，提出了改善的意見(jiàn)建議；就?；废嚓P(guān)的法律、法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了講解；對(duì)實(shí)驗(yàn)室?；肥褂谩⒋鎯?chǔ)等過(guò)程中的注意事項(xiàng)逐一進(jìn)行了舉例
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和展示改善客戶(hù)出樣，強(qiáng)化宣傳效果。開(kāi)展品吸及促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
四是及時(shí)指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行推介?？蛻?hù)經(jīng)理采用面對(duì)面的方式，傳授卷煙推介的技巧
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清理及冬耕曬垡工作。
該站通過(guò)分村組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、利用廣播宣傳等方式，重點(diǎn)宣傳冬耕曬垡在減少病蟲(chóng)害、改善土壤環(huán)境、增強(qiáng)土壤肥力等方面的積極作用。同時(shí)動(dòng)員煙農(nóng)積極清理煙田殘膜、煙稈
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，通過(guò)局域網(wǎng)、微信群、公告欄等平臺(tái)，宣貫精益管理思想，在全局上下?tīng)I(yíng)造精益工作氛圍。
注重成果運(yùn)用。通過(guò)QC小組活動(dòng)和其他精益改善活動(dòng)，促進(jìn)精
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；稻草溶田改良土壤面積過(guò)半，以提高土壤肥力和耕性；白云石粉施用數(shù)量過(guò)半，以改善煙田土壤酸堿度，減少煙田病害發(fā)生。并對(duì)以上“三過(guò)半”技術(shù)落實(shí)
