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的過程中能夠做到結(jié)構(gòu)科學(xué)化、庫存合理化；二是客戶經(jīng)理針對(duì)卷煙零售客戶不同地理位置、不同經(jīng)營情況給出具有針對(duì)性、指導(dǎo)性的意見和建議及問題解答，以個(gè)性化服務(wù)實(shí)實(shí)在在為客戶排憂解難
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表現(xiàn)一一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，對(duì)現(xiàn)場提出的在工作和生活方面存在的問題一一進(jìn)行了解答。對(duì)大學(xué)生分兩個(gè)層面提出了希望和要求：在工作上，一是要立足現(xiàn)實(shí)，確立自己
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，幫助他們解答疑難。在企業(yè)內(nèi)部走群眾路線的目的只有一個(gè)，那就是增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最終提高企業(yè)的執(zhí)行力。
走群眾路線的原則是實(shí)事求是
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系統(tǒng)和離退休干部統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作流程，并對(duì)軟件的操作使用方法進(jìn)行了詳細(xì)解答。參訓(xùn)學(xué)員普遍反映，這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、安排緊湊，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一了思想
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客戶了解申請(qǐng)延續(xù)時(shí)限和需要提交的申請(qǐng)材料，并做好相關(guān)問題的解釋工作，解答零售戶提出的相關(guān)問題，確保宣傳到位、全面細(xì)致。
二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提升到
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和效率。
四是親情化。在進(jìn)行到期延續(xù)通知過程中，該縣專賣管理員耐心向卷煙零售客戶告知需要準(zhǔn)備的申請(qǐng)材料，詳細(xì)解答零售客戶提出的相關(guān)問題；在開展許可證核查
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；并由各部門確定對(duì)口輔導(dǎo)人員名單，安排已通過的人員以“傳幫帶”形式對(duì)考生進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶，實(shí)時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，分享過級(jí)經(jīng)驗(yàn)，解答
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部分未能熟練掌握的環(huán)節(jié)及未能按照標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范填寫的表格內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)和講解，對(duì)專賣人員提出的困難和問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答和說明。
二是對(duì)照“APCD-A”工作法運(yùn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
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;及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，一一解答員工的疑問和困惑，仔細(xì)記錄意見建議?，F(xiàn)場氛圍活躍、交流熱烈。
下一步，中山市局（公司）將認(rèn)真匯總
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的“促銷攻堅(jiān)小分隊(duì)”，共分為8個(gè)小組連續(xù)三天加班加點(diǎn)，深入全縣重點(diǎn)地段、重點(diǎn)商圈、重點(diǎn)客戶、金圣系列下滑較大戶和主銷片區(qū)了解市場近況，解答卷煙零售客戶疑問
