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轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)采集：“實(shí)時(shí)捕捉”貫穿日常交易
“叮！”在溫州市區(qū)南浦鑫順便利店，消費(fèi)者李先生的手機(jī)頁(yè)面顯示，通過(guò)支付寶購(gòu)買(mǎi)卷煙消費(fèi)20元
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;將其作為一項(xiàng)重要的日常工作抓緊抓實(shí)，不斷加強(qiáng)所屬單位信息員培訓(xùn)，采用多種方式調(diào)動(dòng)考點(diǎn)多投稿、投好稿，全面提升鑒定站信息工作。個(gè)別鑒定站由于重視程度不夠
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客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中要加強(qiáng)實(shí)地走訪(fǎng)和客戶(hù)溝通，掌握自己轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)和零售客戶(hù)的商圈環(huán)境、卷煙動(dòng)銷(xiāo)、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平等基本情況，了解客戶(hù)的真實(shí)需求并進(jìn)
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的良好環(huán)境，需要煙草專(zhuān)賣(mài)機(jī)關(guān)加強(qiáng)日常市場(chǎng)巡查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，要堅(jiān)決進(jìn)行糾正，決不姑息遷就；要聯(lián)合相關(guān)職能機(jī)構(gòu)，對(duì)
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、雷同訂單、一卡多刷、送貨不到位等行為的日常監(jiān)管，嚴(yán)肅查處客戶(hù)經(jīng)理利用客戶(hù)賬號(hào)加單、改單行為，嚴(yán)厲打擊大戶(hù)利用小戶(hù)賬號(hào)套購(gòu)卷煙、二次批發(fā)、異地倒賣(mài)行為，猛藥去
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;不放過(guò)任何蛛絲馬跡，源于安全生產(chǎn)往往發(fā)生在疏忽中。
解決煙草企業(yè)安全生產(chǎn)，要加強(qiáng)日常安全生產(chǎn)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全生產(chǎn)隱患，及時(shí)根除安全
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，主要來(lái)源有兩個(gè)，一是依靠專(zhuān)賣(mài)或營(yíng)銷(xiāo)人員日常走訪(fǎng)調(diào)查收集線(xiàn)索。二是依靠零售戶(hù)舉報(bào)線(xiàn)索進(jìn)行針對(duì)性檢查，而零售戶(hù)的舉報(bào)線(xiàn)索往往缺少真憑實(shí)據(jù)，專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法取證困難
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，日常工作從打電話(huà)催訂單轉(zhuǎn)變?yōu)槿硇牡赝度肫放婆嘤蛯?duì)零售客戶(hù)的服務(wù)中，真正從“坐商”變成了“行商”，不僅實(shí)現(xiàn)了自身素質(zhì)的提升，也為客戶(hù)創(chuàng)造出更多
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銷(xiāo)售總額占其店鋪總銷(xiāo)售額的平均比重達(dá)到65%，可以說(shuō)，卷煙經(jīng)營(yíng)是他們維持店鋪經(jīng)營(yíng)、維系日常生活的主要途徑。
“服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)的靈魂，至誠(chéng)至信
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上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、形成合力。湖北省局（公司）機(jī)關(guān)職能處室、專(zhuān)業(yè)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)公司均設(shè)立改革創(chuàng)新工作聯(lián)絡(luò)員，建立跨部門(mén)、跨單位、跨條線(xiàn)的日常工作對(duì)接和信息聯(lián)絡(luò)機(jī)制
