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銷零售戶，查詢卷煙訂貨日期以防止卷煙過長存放變質(zhì)等提供了直觀有效的依據(jù)。那么，如何收集和分析卷煙條碼所包含的豐富信息，在煙草行業(yè)日常的卷煙市場管理中充分發(fā)揮
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：客戶經(jīng)理孫濤 男 42歲 營銷經(jīng)歷 10年
孫濤：要說我們在日常卷煙營銷中遇到客戶“缺失”這一話題，我可是有話說呢。最煩人的就是經(jīng)常碰到那些方法缺失
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。為此客戶經(jīng)理要做到以下幾點：
一是讓服務(wù)貼近客戶。服務(wù)是永恒的主題，是客戶經(jīng)理日常工作的主要職能，客戶經(jīng)營要時刻樹立以客戶為中心的服務(wù)理念
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壓力”疊加形勢依然嚴峻。作為聯(lián)系縣公司與客戶橋梁的客戶經(jīng)理，要進一步發(fā)揮好引導和示范作用，引領(lǐng)客戶做好四個方面的轉(zhuǎn)變，那么，在日常的走訪過程中
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目標客戶做好拜訪計劃。
在日常的工作中，有不少零售客戶對自己的卷煙經(jīng)營情況不太了解，也不清楚市場狀況。針對這一現(xiàn)象，劉勤通過走訪市場，把
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，筆者結(jié)合自身工作實際去探索研究如何進行資源共享，與行業(yè)同仁共勉。
作為專賣工作重點煙草打假工作，經(jīng)濟基礎(chǔ)基于公司管理費用層面，我們日常
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老客戶的5倍。因此開展良好的關(guān)系營銷，進一步鞏固維護老客戶、大客戶，適時拓展新客戶是營銷工作中必須重視的一個重要方面?？蛻艚?jīng)理的日常走訪、電話聯(lián)絡(luò)、零售自律小組的建立、零售客戶
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）客戶經(jīng)理服務(wù)意識的升級
順豐收派員日常工作中一條最基本的要求是“收一派二”，即派員要在客戶下訂單的一個小時內(nèi)將其要寄的貨物收取到，同時在二小時內(nèi)將已出倉
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訓練。作業(yè)組全員參與，極大地促進了作業(yè)組全員的維修技能。在工廠舉辦的技能競賽中，作業(yè)組有3人進入前三名。
全面質(zhì)量改進 科技持續(xù)創(chuàng)新
在日常工作中，
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、品牌銷售動態(tài)及零售戶的經(jīng)營變化，及時把握市場脈搏，為結(jié)構(gòu)提升夯實基礎(chǔ)。
二、客戶經(jīng)理在日常工作走訪市場時要有針對性對重點品牌潛力客
