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，在著重宣傳違法經(jīng)營(yíng)煙葉行為的危害性和嚴(yán)重性的同時(shí)，努力營(yíng)造遵紀(jì)守法、安定團(tuán)結(jié)、和諧文明的示范社區(qū)氛圍。
此次宣傳活動(dòng)共出動(dòng)人員80余人次，發(fā)放宣傳冊(cè)、告知書
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，告知零售客戶煙草行業(yè)的營(yíng)銷策略和品牌培育作用，使其了解提升重點(diǎn)品牌上柜率的重要性，從提高盈利水平等方面引導(dǎo)零售戶做好上柜工作。
加強(qiáng)信息收集。通過(guò)客戶經(jīng)理的日常
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所需材料，手把手填寫資料，缺前置手續(xù)的告知到哪個(gè)部門辦理什么手續(xù)，必要時(shí)提供相關(guān)部門的地址和電話，盡可能在各方面做得周到、細(xì)致，讓
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時(shí)，體現(xiàn)出更多耐心，反復(fù)詳細(xì)講解所需材料，手把手幫助其填寫資料，缺前置手續(xù)的告知到哪個(gè)部門辦理什么手續(xù)，必要時(shí)提供相關(guān)部門的地址和電話
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、買賣、出租出借等咨詢必須做到首問(wèn)解答；對(duì)申辦人必須耐心地一次性告知其辦理煙草專賣零售許可證的具體流程、所需材料和注意事項(xiàng)。
細(xì)致審查，嚴(yán)把關(guān)口。一方面窗口人員細(xì)致審查
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培訓(xùn)，制定服務(wù)禮儀守則，確保工作人員文明禮貌服務(wù)。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、“一次性”告知和“一站式”服務(wù)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，樹(shù)立部門良好形象。
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;對(duì)高溫安全知識(shí)進(jìn)行宣傳告知；在車間及戶外作業(yè)區(qū)配備醫(yī)藥急救箱，放置藿香正氣液、風(fēng)油精等藥品；休息室增設(shè)制冷飲水機(jī)，讓職工喝上冰水；
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，用人單位在制定、修改或者決定或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)予以公示或直接告知勞動(dòng)者。這次培訓(xùn)，就是讓全員學(xué)習(xí)、掌握局（公司）各項(xiàng)規(guī)章制度。大家
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，提高溝通能力。及時(shí)告知零售客戶淡季卷煙銷售相關(guān)貨源供應(yīng)情況，并結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)，指導(dǎo)客戶制定科學(xué)合理的卷煙購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，提升客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力。同時(shí)
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說(shuō)理充分，語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范，格式整齊統(tǒng)一。
二是規(guī)范流程。按照行政執(zhí)法事項(xiàng)分解要求，嚴(yán)格遵循立案、調(diào)查、告知、處罰基本流程，同時(shí)明確各崗位職責(zé)
