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在江西省撫州市黎川縣煙草專賣局客戶經(jīng)理琚金雁的辦公桌上，幾本小本本格外顯眼，里面詳細(xì)記錄著轄區(qū)內(nèi)150多家零售客戶的經(jīng)營情況和需求。從商品陳列到經(jīng)營指導(dǎo)，
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為進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平，增進(jìn)客我關(guān)系，近日，江西宜黃煙草多措并舉力促客戶滿意度提升。一是提升客戶拜訪質(zhì)量。針對客戶當(dāng)前的真實需求及經(jīng)營困惑，
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為確保節(jié)后卷煙營銷工作扎實推進(jìn)，近日，江西宜黃煙草多舉措提升節(jié)后客戶服務(wù)質(zhì)效。一是加強(qiáng)市場調(diào)研。深入開展市場調(diào)研，了解節(jié)日期間品牌動銷、價格波動、消費(fèi)需求
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近日，河南鄭州上街煙草以客戶滿意為目標(biāo)，聚焦“三勤”理念，助力客戶服務(wù)提質(zhì)增效，答好客戶服務(wù)“滿意卷”。一是勤聚焦客戶需求。采取“線上+
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”，進(jìn)一步提升服務(wù)技能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。了解服務(wù)需求，讓服務(wù)更精準(zhǔn)“張老板，最近生意還好吧？有遇到什么困難嗎?”“李老板，
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了這一變化帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并在經(jīng)營實踐中不斷探索如何更好地服務(wù)于這一群體，滿足他們的消費(fèi)需求。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的崛起，不僅是一個經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，更是社會進(jìn)步
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、客戶滿意度、不同價位卷煙品規(guī)動銷及市場需求變化等基本情況，并結(jié)合節(jié)日市場消費(fèi)引流、消費(fèi)趨勢把握、規(guī)范客戶經(jīng)營行為等，廣泛征集零售戶意見建議。在摸清市場真實狀況的基礎(chǔ)上
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進(jìn)一步響應(yīng)客戶需求,創(chuàng)新服務(wù)理念，近日，湖北咸安區(qū)煙草專賣局（營銷部）依托誠信互助小組平臺，攜手中國交通銀行咸寧分行聚集客戶
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為進(jìn)一步落實困難客戶幫扶工作，近日，江西省黎川縣煙草專賣局組織社工志愿者開展“愛心傳遞 困難幫扶”活動。活動前，志愿者們通過深入了解困難客戶需求
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指導(dǎo)員、法規(guī)宣傳員，深入了解市場狀態(tài)、收集掌握消費(fèi)需求，圍繞店面形象改善、品牌培育、開口營銷等內(nèi)容，進(jìn)行“一對一”講解，協(xié)助客戶做好商品陳列、庫存
