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廣，接受新事物強，他們也很喜歡和別人交流。在交流中，我們零售店主可以學(xué)到很多的知識，同時，在溝通交流的過程中，店主和顧客的溝通
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前所未見的事物。
企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質(zhì)在于
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，管理起來較為繁瑣，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)事物，都會影響到店鋪的經(jīng)營效率，甚至?xí)o店鋪帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
第一，商品分類管理，
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，要善于接受新事物，吸收新營養(yǎng)，不斷地推陳出新，尋求商品的新賣點，不斷地給顧客以感觀上的刺激，才能把消費者牢牢掌控在手
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接受新事物的能力很強?，F(xiàn)在，許多人的店里都購置了電腦，接通了互聯(lián)網(wǎng)，還有許多零售客戶都采用了收銀機(jī)管理商品，而他家的店堂里除了一部電話機(jī)外
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的主要顧客為女性，女性對這些細(xì)小的事物更加敏感，所以搬走了那些箱子和舊家具，便消除了顧客的潛在顧慮。為了增加安定感，換上幾盆花及擺放一塊展板
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元旦以后，行業(yè)各單位就都加大了對低焦油卷煙品牌培育工作力度，并且形成了一種培育、銷售“雙低”卷煙的風(fēng)氣。
??? 其實，發(fā)展低焦油卷煙不是近兩年才有的新鮮事物
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;學(xué)習(xí)網(wǎng)上訂貨具有一定難度。許多零售客戶文化水平低，特別是老年客戶，不愿意接受“網(wǎng)上訂貨”這個新鮮事物，固執(zhí)的認(rèn)為用電腦訂貨是件很困難的事情，更傾向于
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，把全體員工的努力方向引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標(biāo)，并為著他們所認(rèn)定的價值目標(biāo)去行動
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，40-50歲以上的零售客戶占據(jù)比例達(dá)到60%以上，由于年齡偏大，觀念落后，這部分客戶在接受新生事物的能力方面尤為欠缺，對現(xiàn)代營銷知識
