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的情況，會(huì)讓顧客感覺(jué)到我們超市想得非常周到，非常重視顧客，非常有人情味。顧客會(huì)非常感激，成為超市最忠實(shí)的顧客。了解顧客的需求和不滿足點(diǎn)
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、搭配銷售、借戶打單等不規(guī)范行為，堅(jiān)決杜絕“人為安排訂單，給客戶下指標(biāo)壓任務(wù)”等錯(cuò)誤做法，堅(jiān)決杜絕強(qiáng)行壓銷和簡(jiǎn)單搭銷等不當(dāng)行為，不賣人情煙或克扣
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。實(shí)際中一些零售戶為了降低成本，謀取個(gè)人利潤(rùn)最大化，他們就大膽地私自進(jìn)購(gòu)，比如回收人情煙、禮品煙，甚至有的還有一些走私煙等等。這樣既沒(méi)有確保
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（或者中間人介紹）要我回購(gòu)禮品煙、人情煙，但是我對(duì)他們動(dòng)之以情，曉之以理之后委婉拒絕。我深知這樣做雖然當(dāng)時(shí)朋友不高興，但是我維護(hù)消費(fèi)利益
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，需要零售客戶在提供常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，針對(duì)顧客的不同特點(diǎn)，提供一些個(gè)性化的自選動(dòng)作，把服務(wù)做到顧客的“心坎”上，讓他們覺(jué)得你這個(gè)商家很有人情
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，忙而不出差錯(cuò)或少出差錯(cuò)。
從嚴(yán)管理，打開(kāi)人情關(guān)。既不能一團(tuán)和氣，干事無(wú)原則，又不能什么事情上綱上線，鉆牛角尖，有
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是否存在違反中小學(xué)周圍不予發(fā)放零售許可證等規(guī)定的情況。三是檢查是否存在辦證過(guò)程中責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)淡薄、工作作風(fēng)簡(jiǎn)單生硬甚至辦人情證、吃拿卡要等問(wèn)題，四是檢查是否存在零售許可證辦理及
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2000年，在外闖蕩10多年的程丹霞到了婚嫁年齡。在親朋好友的張羅下，28歲的程丹霞認(rèn)識(shí)了做生意的張松。兩人情投意合，很快就結(jié)婚生子。婚后一段時(shí)間，
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;心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，顏色與人的心理健康有很大的關(guān)系：而且還可以影響人的情緒。一般情況下，紅色表示快樂(lè)、熱情，它使人情緒熱烈、飽滿，激發(fā)愛(ài)
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才能真正地吸引顧客。
五是節(jié)后重視卷煙銷售。春節(jié)過(guò)后卷煙相對(duì)銷量小，于是一些零售戶從心理上開(kāi)始松懈下來(lái)。同時(shí)由于節(jié)后又大量禮品煙、人情煙回流市場(chǎng)，一些零售戶為了貪圖便宜
