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，書店的顧客有了明顯增多。書店門口，許多行人經(jīng)過此處就會(huì)停下來，有的干脆進(jìn)去問個(gè)究竟。
這個(gè)小故事給了盧萬昌很大的啟示。人們開店做生意往往是韓信將兵
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戚朋友購買緊俏卷煙。咱礙于情面，不能得罪客戶經(jīng)理，只好忍氣吞聲，按原價(jià)出售，你說咱做生意不為賺錢圖個(gè)啥，這樣的客戶經(jīng)理真的難伺候
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。為此，他起得比雞早，睡得比狗晚，像一只老黃牛任勞任怨。由于他做生意為人和善，待人熱情，童叟無欺，很快他的小店在周圍
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，是提高客戶經(jīng)營效益、鞏固客我關(guān)系的重要途徑。零售客戶經(jīng)營，前提必須有貨源，這是他們做生意賺錢的保障。因此，客戶經(jīng)理應(yīng)把網(wǎng)上訂貨管理作為客戶服務(wù)
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品牌卷煙的陳列，提高零售終端客戶的推薦能力，進(jìn)而逐步提高盈利水平，盈利水平的提高將大大提升零售終端客戶卷煙品牌培育的積極性。零售戶做生意都是為了利潤
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是一個(gè)活廣告，結(jié)果總會(huì)令人滿意。這么多年，用小顧客幫做活廣告的辦法，屢試不爽。
二、寬容待人和微笑服務(wù)是經(jīng)營中的不二法寶
剛開始做生意的時(shí)候，
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零售客戶是我們的“上帝”，我們有責(zé)任、有義務(wù)幫助他們解決經(jīng)營中的任何難題。同時(shí)零售客戶經(jīng)營十分辛苦，做生意并不容易，在遇到生意不佳時(shí)自然后情緒低落、精神不振
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：秦梅
觀點(diǎn)：功夫做在前
善意被誤解，這可是件很讓人窩心的事情。特別是我們?cè)?em class="term">做生意面對(duì)顧客時(shí)，明知道是為他們好的，他們卻把
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，我們有的零售客戶趁機(jī)休息一下，有的雖然開門做生意，但也是一副無精打采的樣子，顯得無所事事。
其實(shí)，節(jié)后的事情千頭萬緒
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第四、金九銀十服務(wù)篇
作為一個(gè)零售戶，開店做生意，服務(wù)態(tài)度是關(guān)鍵。顧客就是上帝，和氣自然生財(cái)。我們要從完善自身做起，在零售經(jīng)營中，
