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，組織客戶經(jīng)理上門服務(wù)，向零售戶宣講有關(guān)法規(guī)政策，傳授真假卷煙及防騙知識，提高客戶守法經(jīng)營意識。
五是強(qiáng)化督辦考核，突出開展市場
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制度、真假煙鑒別等知識。這些新穎活潑，喜聞樂見的普法形式，吸引了人們的視線，讓農(nóng)村消費(fèi)者增長了見識，認(rèn)清了假冒卷煙的危害。寓教于樂的“普法進(jìn)社區(qū)
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和消費(fèi)者的知法、懂法、守法和維權(quán)意識，彝良縣局印制宣傳單下發(fā)到零售戶和消費(fèi)者的手中，宣傳單的內(nèi)容涉及煙草專賣法律法規(guī)和真假煙識別知識，專賣部門采取多種方式
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，對專賣片區(qū)管理員工作基本滿意，但片區(qū)管理員在日常監(jiān)管中，也存在向零售戶宣傳、傳授真假卷煙簡易識別方法以及相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作開展不到位，走訪中發(fā)現(xiàn)警示牌
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活動，有效開展真假卷煙識別和煙草法律法規(guī)知識宣傳。集中公開銷毀假冒卷煙3499.3條，價值23.04萬元。
二是加強(qiáng)市場管控。按照省州局的統(tǒng)一部署，積極組織
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實(shí)效。法規(guī)科牽頭，組織 “三員”走向市場送法進(jìn)戶（零售戶），普及法律法規(guī)知識，傳授相關(guān)預(yù)防知識，幫助客戶熟悉掌握真假煙識別
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違法大要案件的舉報，還是一包卷煙的真假咨詢，只要接到來電，中心都會立即啟動快速反應(yīng)機(jī)制。
“快速反應(yīng)”有多快？電話接聽快——接線員須在鈴響3聲
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片區(qū)市管員、客戶經(jīng)理聯(lián)系卡；同時向零售戶發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)、真假鑒別、經(jīng)營指導(dǎo)書等資料；對無證經(jīng)營戶資料進(jìn)行登記造冊，如有經(jīng)營替力客戶，在
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活動，提高客戶守法經(jīng)營的意識；
四是開展一次法律咨詢活動。組織專賣稽查大隊相關(guān)人員，走上街頭接受廣大市民對煙草專賣法律法規(guī)、煙草專賣零售許可證審批和真假卷煙
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審批的基礎(chǔ)上，由轄區(qū)客戶經(jīng)理選取宣傳站點(diǎn)，營銷、專賣人員組成“徽映”服務(wù)品牌宣傳隊現(xiàn)場進(jìn)行“雙低”品牌展示、品吸、散發(fā)宣傳單頁、開展現(xiàn)場咨詢、介紹真假煙鑒別、收集消費(fèi)者信息
