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;另外還有印上紅雙喜字樣的火機(jī)相贈(zèng),擺在喜宴上預(yù)示著雙喜臨門(mén)啊!”在我的耐心引導(dǎo)與推介下,張伯欣然買(mǎi)了5條作為訂婚宴的招待用煙。
我經(jīng)常上煙草網(wǎng)站學(xué)習(xí)
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和理由,認(rèn)真、耐心地做好解釋,減少當(dāng)事人的損失,同時(shí)避免激化社會(huì)矛盾以及群體上訪事件的發(fā)生。
三是平穩(wěn)過(guò)渡、合理布局,著力提升零售終端結(jié)構(gòu)
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工作,切實(shí)保障臨時(shí)助收人員的合法權(quán)益。收購(gòu)期間,全面實(shí)施封閉式管理,嚴(yán)禁飲酒和外出就餐,保證相關(guān)收購(gòu)人員人身安全。六是加強(qiáng)維穩(wěn)綜治工作。耐心解決
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,增進(jìn)社會(huì)對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)制度的認(rèn)識(shí)和了解,認(rèn)真、耐心、細(xì)致地做好不符合延續(xù)條件經(jīng)營(yíng)戶(hù)的教育轉(zhuǎn)化工作,確保許可證換發(fā)工作順利進(jìn)行。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和做好換發(fā)前的各項(xiàng)
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,有威信、公道正派的助收人員參與收購(gòu)。二是加強(qiáng)對(duì)烘烤專(zhuān)職員、科技員和預(yù)檢員的管理、使用、考核和聯(lián)合使用。三是認(rèn)真耐心的對(duì)微機(jī)操作員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理,特別針對(duì)收購(gòu)中的開(kāi)關(guān)機(jī)
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在炎炎夏日的一線崗位員工進(jìn)行了送清涼慰問(wèn)活動(dòng)。會(huì)議結(jié)束后,黃局長(zhǎng)一行進(jìn)行了市場(chǎng)走訪調(diào)研,深入峨邊一線市場(chǎng)耐心聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)戶(hù)的的意見(jiàn),對(duì)品牌培育,品牌
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受理業(yè)務(wù)時(shí)要熱情接待、耐心講解、真誠(chéng)服務(wù),堅(jiān)持服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)、工作方式標(biāo)準(zhǔn)、禮貌語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),確保在工作過(guò)程中零投訴。
五是開(kāi)展自查自糾。結(jié)合行業(yè)“改進(jìn)作風(fēng)年”暨“三感三珍
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,對(duì)于上門(mén)交煙的煙農(nóng)應(yīng)該做到熱情接待,在煙葉收購(gòu)中,要耐心答疑,不壓級(jí)壓價(jià)、不短斤少兩,及時(shí)妥善化解收購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾
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,即“笑臉相迎”、“親切問(wèn)候”、“耐心答疑”、“熱情收購(gòu)”,同時(shí)要求收購(gòu)人員回答問(wèn)題一口明、收購(gòu)操作一次行,讓煙農(nóng)朋友輕輕松松、明明白白交煙。
三是提升
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”、“顧問(wèn)式耐心指導(dǎo)”、“窗口式用心服務(wù)”的“四心”服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法由單純管理型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變。