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;大力提升了楚雄市的城市形象。
·大理卷煙廠在2014年共投入340萬(wàn)元用于11萬(wàn)平萬(wàn)米綠化和景觀的日常養(yǎng)護(hù)及相關(guān)的補(bǔ)種改造工作，其中3萬(wàn)平方米景觀區(qū)免費(fèi)向市民開(kāi)放；還
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，要繼續(xù)堅(jiān)持把客戶服務(wù)放在首位具有重要戰(zhàn)略意義。
一、關(guān)于提升客戶服務(wù)水平的重要性思考分析
卷煙零售戶是與客戶經(jīng)理工作最緊密相連的群體，也是客戶經(jīng)理日常工作中相處最多
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的。
喬玉娟：卷煙是特殊的商品，即使受損我們也不能低價(jià)銷售，要找一下自身的原因，不要把責(zé)任都推到煙草送貨員的身上。在日常經(jīng)營(yíng)中，
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;多吃的另外付錢(qián)。每半個(gè)月我和小吃攤和包子鋪結(jié)算一次。此舉一出，很快就吸引了對(duì)面工地上的民工，每天收工后他們都會(huì)聚到的我商店里來(lái)購(gòu)買生活用品和卷煙等日常消費(fèi)品。特別是一些煙民
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社區(qū)附近租下了一間店面，經(jīng)營(yíng)煙酒副食和日常用品。店鋪剛剛開(kāi)業(yè)時(shí)，生意還不錯(cuò)，我的小店每天開(kāi)門(mén)早，關(guān)門(mén)晚，為附近的居民提供了方便
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煙酒兼日雜百貨。來(lái)我店里消費(fèi)的多是本村的居民或在我村買房子的縣城職工，大多低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)。因此，在日常經(jīng)營(yíng)中，我從不把他們當(dāng)做顧客，而是當(dāng)做
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適應(yīng)新常態(tài)，在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新作為。
變“機(jī)械式”為“主動(dòng)式”服務(wù)
日常營(yíng)銷服務(wù)，營(yíng)銷層面過(guò)多地強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、程式化服務(wù)，這就帶來(lái)營(yíng)銷人員成了服務(wù)
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。
但是，在日常經(jīng)營(yíng)中，有的零售客戶因?yàn)橐哟乱粋€(gè)顧客，忽視了這個(gè)簡(jiǎn)單的小細(xì)節(jié)，就是一句“您走好”、“您慢走”的簡(jiǎn)單道別都沒(méi)有
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;請(qǐng)人打了木制貨架和柜臺(tái)，又向親友借了一些錢(qián)進(jìn)城里批發(fā)來(lái)一些日常生活用品。父親在門(mén)口放了一串鞭炮，就這樣，一個(gè)不足20平米的小食雜店就開(kāi)張營(yíng)業(yè)
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表明市場(chǎng)經(jīng)理敢管事，及時(shí)督促客戶經(jīng)理完成日常工作任務(wù)，對(duì)存在的問(wèn)題做好及時(shí)反饋和建議。
溝通管理，注重方式。學(xué)會(huì)把管理理念盡可能地全部貫穿到網(wǎng)點(diǎn)所有員工思想
