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和告知客戶提防不法分子冒充煙草工作人員行騙，杜絕形式化服務(wù)，在督促客戶規(guī)范填寫服務(wù)手冊、維護(hù)卷煙展柜、合理安排訂單的基礎(chǔ)上，收集客戶需求，與客戶真誠
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上比效能看作風(fēng)，在“轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”活動中，余干縣局重點解決便民服務(wù)，落實“一站式”辦理、一次性告知、限時辦結(jié)、工作人員服務(wù)態(tài)度熱情等服務(wù)，體現(xiàn)
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；對能當(dāng)場辦理的，立即辦；不能當(dāng)場辦理的，做好一次性告知和解釋說明工作，不推諉扯皮、不敷衍塞責(zé)。
五是增強(qiáng)節(jié)約意識。認(rèn)真執(zhí)行
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時限，調(diào)研過程中能就地解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的或暫時無法解決的及時以書面形式向服務(wù)對象進(jìn)行告知；重點關(guān)注煙葉生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)、煙農(nóng)種煙收益、零售戶盈利水平、客戶滿意度等關(guān)系
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，提高工作效率，更好的為群眾服務(wù)?！? 二是排查隱患。結(jié)合行政大廳各項制度，要求工作人員對一次性告知、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、延時服務(wù)、優(yōu)化流程等制度的落實
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首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、“零超時”制、追究問責(zé)制、一次性告知制等制度。進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的煙草窗口工作人員必須將發(fā)生的行政審批業(yè)務(wù)全部錄入行政審批通用軟件系統(tǒng)，規(guī)范審批程序，依法辦理
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宣傳，減少辦事環(huán)節(jié)。加大對新客戶入網(wǎng)的宣傳力度，一次性告知零售客戶辦事機(jī)關(guān)的全部辦理要求和所需的文書材料，新戶入網(wǎng)過程中需要與銀行進(jìn)行對接的工作由相關(guān)維護(hù)
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，內(nèi)退退休管理辦公室首先向大家作了安全告知，宣布了活動規(guī)則。之后，會員們浩浩蕩蕩來到魚塘，一到魚塘，會員們就開始忙碌著整理自己
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10月17日，全縣已受理許可證延續(xù)913戶，完成新證辦理12戶。
一是做好宣傳工作。充分利用換證機(jī)會，提前告知廣大卷煙零售戶延續(xù)和換發(fā)工作的政策及安排
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許可證換發(fā)工作。
一是做好強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。在市場走訪過程中，將零售許可證延續(xù)所需要提交的材料、辦理的時間地點及注意事項告知零售客戶，確保零售客戶知道自己的權(quán)利和義務(wù)
