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到各營銷工具中，將終端宣傳促銷活動信息界入網(wǎng)上訂貨界面，將品牌文化傳播活動搬上站點(diǎn)明顯“攤位”，使以往互不相干的各種煙草傳播媒介具備了相互融合、匯流的基礎(chǔ)
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溝通能力，通過走訪、座談等形式，傳授客戶與消費(fèi)者的溝通技巧，準(zhǔn)確傳遞品牌文化、吸味、賣點(diǎn)，架起工商企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。
服務(wù)是企業(yè)的靈魂
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泰山新品品吸活動并且能夠客觀發(fā)表鑒賞意見的煙民，那些認(rèn)同泰山品牌文化，經(jīng)常購買泰山產(chǎn)品的用戶并能夠在日常人際口碑中成為泰山品牌、泰山產(chǎn)品的信息傳播者、購買推動者的用戶
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，用“嬌子”比喻卷煙的消費(fèi)群體層次，與其品牌文化——精英文化一脈相承。此外，也有一例使用引用的修辭手法。引用就是引用別人的話語或成語、諺語或格言等，
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客戶謀福，為社會送福，為企業(yè)員工造福，將服務(wù)變?yōu)楦?wù)的‘福萬家’的服務(wù)品牌?！编嚮鶆?cè)绱岁U釋威海煙草的“品”文化和“真情·福萬家”服務(wù)品牌。
文化浸潤
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核心技術(shù)的支撐，對品類構(gòu)建形成難以替代、不可復(fù)制的核心支撐；“成體系”，要從產(chǎn)品研發(fā)、工藝制造、產(chǎn)品營銷到品牌文化，形成體系；“能感
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、品牌文化、投放標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)銷存管理和陳列標(biāo)準(zhǔn)告知零售客戶，使客戶掌握該品牌（規(guī)格）培育的方向和重點(diǎn)，同時營造良好的培育氛圍，提升利群
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，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，目標(biāo)客戶的數(shù)量進(jìn)一步增加。
二是積極做好品牌宣傳。孝昌縣局要求客戶經(jīng)理要熟悉新品牌卷煙的賣點(diǎn)，積極做好新品牌的吸味特點(diǎn)和品牌文化宣傳
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全國知名品牌的引進(jìn)和培育工作，通過全方位、多層次的品牌宣傳，讓客戶認(rèn)知品牌文化，了解品牌發(fā)展趨勢，助推品牌培育從“自發(fā)”向“自覺”轉(zhuǎn)變。四是廣提
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的服務(wù)品牌建設(shè)更要妥善處理好與行業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系。服務(wù)品牌一體化本質(zhì)上是對品牌價值、品牌文化的整合與統(tǒng)一，如果沒有統(tǒng)一的服務(wù)文化作為支撐，服務(wù)品牌的一體化只會是“貌合神離
