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方面入手，認真做好農(nóng)村現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作。
一是注重宣傳。針對農(nóng)村零售客戶普遍經(jīng)濟能力有限，消費檔次較低的特點，客戶經(jīng)理應(yīng)多次上門耐心細致地為零售客戶做
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耐心聽取老百姓的心聲，了解入戶預(yù)檢、初分等工作落實情況，并將煙葉收購政策再一次向老百姓進行宣傳。
通過督察，扭轉(zhuǎn)一些陳舊、不良、錯誤的思想和做法
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分級關(guān)。堅持按標準收購、均衡收購，堅持10個等級不予收購。對已經(jīng)進入收購現(xiàn)場，通過分級后挑選出來的不適用煙葉，要求收購人員必須耐心細致地向煙農(nóng)宣傳解釋
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和政策宣傳，了解違法被處罰過的零售戶規(guī)范經(jīng)營情況或被處罰后的整改情況，教育轉(zhuǎn)化、引導(dǎo)誠信守法經(jīng)營；耐心聽取零售戶的各種意見和建議，對有咨詢或投訴
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，在整個收購期間為煙農(nóng)提供便民服務(wù)。要以公平、公正、高效快捷的收購助煙農(nóng)短時輕松售煙。要以耐心解決出現(xiàn)的爭議和矛盾提升煙農(nóng)滿意度，最終做到和諧收購、平穩(wěn)收購。機關(guān)各科
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了意見和建議，劉進民針對客戶提出的問題進行了耐心、細致的解答。
徐（王瑩）在總結(jié)講話中，首先對零售客戶對北京煙草營銷方式調(diào)整的理解和支持表示
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覺得這煙不是正味兒?！笨蛻艚?jīng)理耐心解釋著：”當(dāng)消費者吃過辛辣、油膩的食物，或是飲酒、感冒等，這些因素都有可能影響消費者對卷煙吸味的口感?！眲⒔?jīng)理還對這條煙上的噴
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;力爭把問題解決在一線，解決在當(dāng)面，虛心聽取卷煙經(jīng)營戶和消費者的意見和建議，耐心細致地做好宣傳、解釋和服務(wù)工作。
打牢基礎(chǔ)，樹立形象。努力
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，也帶進了我學(xué)習(xí)的殿堂。我懷著疑惑的心面對一道道工作難題時，您耐心細致的給我講解擋車中的技巧與經(jīng)驗，當(dāng)我懷著慚愧的心面對錯誤時，您意味深長的教給我做人
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、積極引導(dǎo)。方案要求各單位積極配合銀行加強對卷煙銷售貨款網(wǎng)上跨行支付結(jié)算和配套銀行卡應(yīng)用工作的宣傳，耐心細致地做好零售客戶宣傳、解釋工作，鼓勵和引導(dǎo)客戶逐步向網(wǎng)上跨行支付結(jié)算
