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一是還有點(diǎn)“衙門(mén)”氣息。為什么強(qiáng)調(diào)“有點(diǎn)”,平心而論,這兩年經(jīng)過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)后,機(jī)關(guān)“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的情況有所好轉(zhuǎn),但“事情是不是
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責(zé)任部門(mén)、主控部門(mén),解決了“如何公開(kāi)、公開(kāi)什么、怎么公開(kāi)”的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)全覆蓋、鏈接無(wú)縫隙、觸角無(wú)盲區(qū)。
2、搭建暢通規(guī)范的公開(kāi)平臺(tái)。多年來(lái),著力在廠
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一個(gè)叫人鬧心的問(wèn)題,喜宴不在家里辦的,總覺(jué)得欠缺了什么。近幾年,“幫辦”流行起來(lái),你家有宴席我上門(mén)來(lái)給你辦,價(jià)格低,
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承諾書(shū),讓自己重視此次戒煙。并詳細(xì)記錄一周吸煙情況,包括什么時(shí)間、地點(diǎn)、和誰(shuí)在一起吸煙,這將幫助
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行業(yè)上下整體內(nèi)生動(dòng)力明顯增強(qiáng),從而為更好地實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下的新發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和重要的保障。
二、新形勢(shì)下為什么要擰緊轉(zhuǎn)型升級(jí)的“螺絲帽”?
行業(yè)成立三十多年來(lái)的改革
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;堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),不隨意降價(jià)或哄抬價(jià)格,顧客對(duì)卷煙有什么疑問(wèn)或不放心的地方,我都能認(rèn)真做好解釋工作,讓顧客分滿(mǎn)意為止,因此在長(zhǎng)達(dá)十年
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,哪些情況合理合法,哪些情況違規(guī)違法;哪些卷煙是真煙,哪些卷煙是假煙,真假卷煙的特征是什么。這樣,客戶(hù)賣(mài)起煙來(lái)就會(huì)心里有本帳
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店鋪的定位到底是什么,有兩家店鋪還把卷煙作為捎帶經(jīng)營(yíng)的商品和一堆日用品擺放在了一起。這次賣(mài)新品卷煙的經(jīng)歷,讓季鳳娥看到了卷煙銷(xiāo)售的潛在市場(chǎng)。再次訂煙時(shí),她聽(tīng)從
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,作為營(yíng)銷(xiāo)人員我們首當(dāng)其沖的要做好客戶(hù)服務(wù)工作,提供客戶(hù)所最需求得到服務(wù)。那么在節(jié)日期間,客戶(hù)需要咱們客戶(hù)經(jīng)理提供什么內(nèi)容的服務(wù)呢,我總結(jié)了一下
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;同時(shí),對(duì)于旺季銷(xiāo)售大家能有什么好的建議,讓我們?nèi)绾螕P(yáng)長(zhǎng)避短,取得卷煙銷(xiāo)售和客戶(hù)滿(mǎn)意雙豐收。
經(jīng)驗(yàn)篇
一、發(fā)揮職能,做好