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,然后馬上就讓零售戶見到效益,那么自然就能夠收獲感動。建立朋友型關(guān)系客戶經(jīng)理與零售戶接觸的時間比較多,因此兩者之間應(yīng)該相互信任,相互
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了一些說:“我知道你不會賣假煙,因為信任你,才經(jīng)常光顧你店,但是,你還是給我換了吧,確實,我抽不習(xí)慣。”為
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!第一步,開口之前要給顧客留下好印象,這是很關(guān)鍵的。好印象就要與顧客建立一種友好信任的關(guān)系。比如,面帶微笑。無論你的心情好不好,笑容有
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得到王太后的信任,親自將這些煙草作為禮品獻(xiàn)給王太后。王太后用了后頭痛病果然消失了,非常高興,并對他加以重用。這件事很快在宮廷內(nèi)傳開,煙草的身價倍增
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;顧客只會埋怨咱們門店不靠譜,根本不會去認(rèn)真考慮自己購買商品的時候它有多便宜。如此操作,只會失去顧客的信任,砸了自己門店的“招牌”。二、服務(wù)過程出現(xiàn)問題
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陳廣播用暖心服務(wù)贏得顧客信任。初秋的山東威海,紅瓦綠樹,碧海藍(lán)天,海風(fēng)習(xí)習(xí),讓人悠然自得,好不愜意。9月13日一大早
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對有一定技術(shù)門檻的耐用品,如家用電器、3C數(shù)碼,年輕群體的品牌忠誠度較高,一旦建立品牌信任,就不容易流失。 煙草如何抓住年輕人的心 沒有人會
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的品牌忠誠度較高,一旦建立品牌信任,就不容易流失。2.煙草如何抓住年輕人的心沒有人會一直年輕,但年輕人會一直存在。在對年輕消費(fèi)群的抓取和分析上煙草行業(yè)也在與時俱進(jìn)
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的重要職責(zé)就是為零售店主服務(wù),只有服務(wù)到位了,讓零售店主感受到真誠,那么才能夠掃除隔膜,從而增強(qiáng)彼此的信任度,進(jìn)而不斷地提高工作質(zhì)量
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;或者向自己信任的客戶經(jīng)理咨詢。