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人工客服的工作量，提高審核效率。例如，衢州市煙草專賣局打造的 “智能客服”，將受理群眾咨詢平均時(shí)長從22分鐘縮短至3.5分鐘，大幅提升了辦事效率
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，打擊違法犯罪行為。4.2.4 完善終端情報(bào)建設(shè)，做監(jiān)管的“順風(fēng)耳”一是積極培養(yǎng)“線人”，及時(shí)受理舉報(bào)線索，提高投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格保密
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責(zé)令停業(yè)的零售戶，下個(gè)月核查。數(shù)據(jù)來源：許可證申請(qǐng)信息。上個(gè)月責(zé)令整頓、停業(yè)的零售戶(申請(qǐng)狀態(tài)為責(zé)令停業(yè)或整頓)并且(是已受理)并且(審批狀態(tài)不是拒絕審批)。1.2.6.
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。著眼客戶滿意度持續(xù)提升，健全優(yōu)化咨詢投訴受理聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建良好客我關(guān)系要求。3、不斷提升信息化支撐水平。一是著力優(yōu)化信息化硬件平臺(tái)
