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，作為蓮湖區(qū)局（分公司）的一名客戶經(jīng)理，常文馨已明顯感覺到工作重心的變化。
“客戶經(jīng)理身處市場化取向改革的最前沿，服務(wù)客戶、培育品牌
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”需要“冷思考”，各單位應(yīng)積極建立調(diào)控有度的經(jīng)濟運行調(diào)控體系，深化卷煙營銷市場化取向改革，聚焦品牌，精心培育品牌增紅利。特別是縣市等基層煙草公司
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，再加之“全開式、內(nèi)膽式、短支式”的產(chǎn)品設(shè)計，成為當時十分吸睛的一款產(chǎn)品，也因此贏得了消費者的追捧，一煙難求。彼時，作為一個鼓勵培育品牌
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市場消費需求的不斷增加，市場份額之爭也愈演愈烈，這就導(dǎo)致煙草企業(yè)在開發(fā)和培育品牌方面各自為政，使得煙草品牌呈現(xiàn)出無序發(fā)展的態(tài)勢。特別是中高低檔卷煙品牌過亂過雜
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商業(yè)企業(yè)可以與會員建立情感關(guān)系，提供差異化服務(wù)和精準營銷，配合有效的客戶關(guān)系管理，不斷激發(fā)和提高他們的忠誠度，這是拓展市場，培育
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卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)是否扎實牢靠、網(wǎng)絡(luò)是否具有持續(xù)生命力，關(guān)鍵在于我們能否真正做到與廣大零售客戶“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”。因此，如何增強終端培育
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;客戶經(jīng)理來走訪時，主動指導(dǎo)我們提高經(jīng)營能力，幫助我們培育品牌。我店里的生意比以前好了許多。”卷煙零售客戶張皓說，在華坪縣局（分公司）
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，實施專項獎勵，充分調(diào)動各網(wǎng)格站培育品牌的工作熱情。二是重視培育方法。要抓好客戶訂單采集，準確把握客戶訂貨結(jié)構(gòu)，隨時跟蹤客戶訂單，指導(dǎo)客戶
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回落至13.9%，其中白沙、紅塔山兩個「雙15」品牌合計減量9.1萬箱，紅河、紅金龍兩個鼓勵培育品牌合計減量11.0萬箱。甚至于，如果沒有外部的刻意提醒
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動腦子。為了做好精準營銷，那么客戶經(jīng)理還必須準確地了解品牌、把握品牌，精心培育品牌。而卷煙上水平的關(guān)鍵在于做好品牌的培育，品牌培育是卷煙經(jīng)營能力的重要體現(xiàn)
