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”的道理，適當(dāng)?shù)木嚯x感和神秘感，可以增強(qiáng)對顧客的吸引力。
客人第一次進(jìn)我們的店，給他一個真誠的眼神、一個淡淡的微笑就夠，那樣會讓他心情大好
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的超市，我就得給他們留下好印象。
那天外面下著小雨，一位女顧客匆匆走進(jìn)了超市?？吹贸鏊莵肀苡甑?#xff0c;然而我卻主動迎上去，微笑著說：
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，這也贏得了更多的顧客。人們都喜歡到她這里來買?；ù蠼憬?jīng)營有方，除了微笑服務(wù)之外，她的信條是寧可自己少掙點(diǎn)，也得讓顧客滿意些。正是這個信條促使她在
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自己呢？如果沒有一個良好的態(tài)度來迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)，你怎么能夠“微笑著”去面對下一個客戶呢？如果你保持不了良好的態(tài)度，那么你一定要面臨最為
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不買東西，我都會微笑著遞上一支煙。我每次拆開的都是暢銷煙，這時，我靈機(jī)一動，干嘛不把店里的滯銷煙拆開散給顧客呢？這樣一方面宣傳了店里
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;再見張大爺！”
望著稽查隊(duì)員離開的背影，張大爺飽經(jīng)滄桑的臉上露出了欣慰的微笑，眼淚也隨即掉落了下來……
故事二：“偷煙”記
“大娟子
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望。其次零售戶還要注意著裝整潔，語言文明，保持良好的微笑面容，這樣才能彰顯零售戶的親和力和人格魅力，讓顧客感覺親近自然，也就自然而然地
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，我們就應(yīng)該懂得回報。平日里誰手頭緊了臨時借點(diǎn)錢、幫鄰居帶帶孩子、給殘疾顧客多一些照顧等等。這些生活中的小事，能幫別人一把就幫一把，當(dāng)他們回報你一個甜美的微笑、一聲謝謝
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顧客我們也要把顧客當(dāng)成我們面前的一面鏡子，就看你對顧客的態(tài)度。當(dāng)你好好的善待站在你面前的每一位顧客時，你一定也會得到鏡子里那誠摯的微笑。當(dāng)你對顧客大呼小叫，
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的背景音樂。柔和的燈光、舒緩的音樂，讓顧客一進(jìn)門就能體驗(yàn)到舒適、溫馨。同時，對待每一位顧客都帶著真誠的微笑，讓顧客感受溫暖和尊重，體驗(yàn)到“顧客就是上帝
