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經(jīng)營的航星小賣部店面雖然不大,但是生意卻很紅火,靠的是貨真價(jià)實(shí)和熱情服務(wù)。小店里出售各種日常用品和具有藏族特色的商品,生活必需品價(jià)格比附近幾家超市和雜貨店的便宜
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不會有太大影響,其實(shí),細(xì)節(jié)疏忽的破壞力有時(shí)是驚人的,千萬不可以小看。
筆者所在的濱州陽信縣城有一家五谷雜糧店,這家店比其他同行的生意都要紅火
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大小的副食店,地理位置不錯(cuò),交通便利,人員流通頻繁,可是店里的卷煙生意卻一直不溫不火。幾次走訪下來,發(fā)現(xiàn)店主平日沒有將卷煙零售作為
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;該店生意較為冷清,只留有一位老太太看店。先有兩男兩女外地人進(jìn)入店堂,男的假裝選購礦泉水、肥皂、洗發(fā)水及等日用品,東挑西選、嫌這嫌那的;兩個(gè)看似
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店門前還有一條寬闊的大馬路,人來車往散客較多,馬路對面又是一個(gè)菜市場。
按理說,在這樣的地段做生意,雖然不能說是日進(jìn)斗金,
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證,想生意紅火比登天還難。但仔細(xì)一想,如果商家只是抱定“有了客流量就有了一切”的想法,而不注意聚攏消費(fèi)水準(zhǔn)高的客戶,不積極引導(dǎo)顧客購買利潤空間大
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煙草在線專稿 生意是做到老學(xué)到老,筆者正在電腦前學(xué)習(xí)同行們的生意經(jīng)。“小徐,你看我又給你帶顧客來了。”張阿姨爽朗的笑聲從門口傳了進(jìn)來。這位張阿姨可是我的老顧客
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煙草在線專稿 做為零售戶大多數(shù)人都在反映現(xiàn)在生意難做,競爭厲害,店鋪林立,利潤越來越薄。其實(shí)不然,越是在這種嚴(yán)峻的情勢下,
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了,那天生意特忙,我一個(gè)人實(shí)在忙不過來,這時(shí)候,來了一位充手機(jī)卡的顧客,我說:“您充呢?還是讓我給您充呢
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二、接待顧客,如禮上賓。
首先,作為生意人,顧客就是“上帝”,沒有顧客,我們就無法獲得效益,所以