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,開展實(shí)地調(diào)查,掌握身份證信息。個(gè)別案件中,還能通過快遞運(yùn)單上面的發(fā)貨地址確定犯罪嫌疑人的所在地。這是將案件從虛擬空間落到現(xiàn)實(shí)世界的重要環(huán)節(jié)。二是通過資金流和物流
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到位、疏導(dǎo)及時(shí)、服務(wù)周到”的市場(chǎng)監(jiān)管體系。一方面,按照市局要求,全面推廣應(yīng)用APCD工作法。要求專管員把“APCD工作法”作為應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容熟練掌握;不斷優(yōu)化
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制考核辦法、卷煙零售客戶分類管理辦法等制度。借助配送員和客戶經(jīng)理高頻率的市場(chǎng)走訪、配送服務(wù),加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,通過“三員”協(xié)同,及時(shí)掌握客戶煙草專賣零售許可證
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,最終在十里鋪鎮(zhèn)郊區(qū)的一處廢棄糧庫(kù)內(nèi)發(fā)現(xiàn)了大量煙梗和加工設(shè)備,但是犯罪分子早已逃之夭夭,現(xiàn)場(chǎng)沒有留下明顯的線索。為了掌握犯罪分子的相關(guān)信息,大家在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真
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,這就要求零售戶自身要熟悉各種卷煙性味,掌握卷煙銷售技巧以及推薦新品智慧。然后有針對(duì)性、有重點(diǎn)地指導(dǎo)零售戶。要做到指導(dǎo)有魄力,不說外行話,不說含糊詞語
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(規(guī)格)數(shù)量一多,零售戶就很難記清,更難以掌握各自的賣點(diǎn),從而會(huì)產(chǎn)生畏難情緒,不會(huì)去主動(dòng)推介。因此,在同一個(gè)價(jià)位
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客戶經(jīng)理能力建設(shè)就成了當(dāng)前商業(yè)企業(yè)提升卷煙品牌培育水平的關(guān)鍵。
1、加強(qiáng)卷煙營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。工作中要不斷加大對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)力度,不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使其能熟練掌握品牌知識(shí)
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及時(shí)掌握許可證使用情況,進(jìn)而摸底調(diào)查,依法查處違規(guī)使用許可證行為;二要強(qiáng)化調(diào)查取證。利用手機(jī)、短信、微信圈、QQ等通訊載體,建立送貨員、專管員
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,用自己的實(shí)際行動(dòng)傳授“金圣”推介、品牌銷售的技能,啟發(fā)客戶轉(zhuǎn)變觀念,掌握品牌特色,熟練推銷技能,使這些客戶從品牌培育的渺茫中
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,掌握不法煙販的活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)范圍、活動(dòng)規(guī)律和卷煙非法流動(dòng)的走向,實(shí)施精準(zhǔn)打擊,拓寬金圣煙的銷售空間。要探索建立符合實(shí)際的監(jiān)管模式,研究九江煙草微信