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，市場信息包括社會庫存信息、周邊市場動態(tài)，有無假私非煙存在等等方面的內(nèi)容。掌握社會庫存信息，就會讓卷煙投放有一定的針對性、科學性；周邊市場信息對卷煙
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雙方的具體利益也有差別。因此，客戶經(jīng)理需要對零售戶信任反應的程度應及時掌握，要有針對性地進行解說，提高零售戶的信任感。
行為反應是客戶經(jīng)理從零售戶所提
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;以達到“掌握少部分，控制大局面”的目的。因此，筆者認為，應該改變一慣的硬性客服營銷方式，嘗試創(chuàng)新客戶服務(wù)管理辦法。
（一
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；同時還要利用企業(yè)文化中的團隊精神，通過教育、培訓，使全體員工樹立起精益意識，掌握精益原理。
企業(yè)文化的激勵功能，說的是企業(yè)用積極向上
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;專賣管理人員和客戶經(jīng)理實時互通信息。兩部門及時掌握市場動向，甄別市場信息，優(yōu)化監(jiān)管策略，提高案件調(diào)查成功率，為打假破網(wǎng)打造了一個良好的局面
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會議強調(diào)，主題營銷活動是堅持黨的群眾路線，踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的需要；是掌握市場真實狀況，加強卷煙營銷工作的需要；是
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以后生產(chǎn)的盒標焦油量在15毫克/支以上的卷煙不得在國內(nèi)市場銷售。
溝槽濾棒是卷煙降焦的重要手段。當時，中國煙草行業(yè)尚未掌握該技術(shù)，只能從跨國公司購買。在溝槽濾棒市場上
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面有所了解和掌握，于是我就幫助他們處理。那天，一位大叔的手機出了問題，于是就拿到我的店里讓我?guī)兔?#xff0c;我當然樂意幫助啦。大約十五分鐘，我就幫助
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，但是我們零售商戶可以控制和掌握緊俏卷煙的銷售進度。一言以蔽之，就是我們零售商戶可以通過控制緊俏卷煙的銷售進度，來緩解店鋪內(nèi)緊俏卷煙的斷貨局面。我在日常經(jīng)營中
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題。
常言道，眼睛是心靈的窗戶，眼神是無聲的語言。對廣大卷煙零售戶而言，賣貨也是一種社交活動。要學會察言觀色，掌握顧客心理，多
