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和目前身體狀況，并為他病情積極出謀劃策，隨后又詳細(xì)了解在卷煙銷售狀況、品牌結(jié)構(gòu)、盈利情況等方面信息和宣傳行業(yè)政策，鼓勵他們要樹立生活信心，保持
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及訂單指導(dǎo)，避免客戶因忘記訂煙而造成損失；分析周邊市場環(huán)境，科學(xué)訂購卷煙，提升客戶盈利水平；準(zhǔn)確把握市場動向，緊抓
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進(jìn)行卷煙市場調(diào)研?！? 調(diào)研組實地走訪了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村寨等不同銷售環(huán)境的客戶，與店主進(jìn)行了深入交流，詳細(xì)了解“提稅順價”后重點品牌市場價格情況、社會庫存情況及盈利
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，把握零售戶訴求，找出存在的問題，在走訪過程中有針對性地開展經(jīng)營指導(dǎo)，幫助零售戶提高盈利水平。
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，增強客戶對這些品牌經(jīng)營的信心，吸引消費者“眼球”，刺激消費欲望，切實提升客戶盈利水平。
三是精準(zhǔn)反饋信息。按照三員信息反饋機(jī)制，
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提升零售客戶盈利水平。通過更新市場信息、創(chuàng)新營銷模式、轉(zhuǎn)變營銷思路，為客戶提供增值服務(wù)。要求客戶經(jīng)理及時掌握最新貨源，將新的營銷動態(tài)、營銷技巧、產(chǎn)品組合介紹給客戶
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經(jīng)營能力。強調(diào)要根據(jù)客戶實際經(jīng)營情況，掌握客戶真實需求的情況下，指導(dǎo)好客戶在服務(wù)好卷煙消費者的同時不斷提升經(jīng)營能力，強化盈利水平，夯實好客我“雙贏
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，加大中高檔卷煙培育力度，提升客戶經(jīng)營水平、盈利能力。
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定制思維，提升煙草定制服務(wù)的主動性和適宜性，為煙草打造立體覆蓋式營銷落地提供活力之源。
四是有為服務(wù)。煙草僅僅是賺錢工具嗎？僅僅是盈利賣點嗎？
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穩(wěn)中求進(jìn)、堅持有效服務(wù)、堅持創(chuàng)新驅(qū)動五項原則，著力提高終端管理水平、盈利水平、美化亮化水平、誠信經(jīng)營水平、規(guī)范經(jīng)營水平和信息化水平，全面提高終端建設(shè)水平，增強零售
