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一是走訪到位。因殘疾人是一個(gè)特殊群體，稽查員對(duì)殘疾零售戶的走訪采取定期或不定期走訪，盡最大努力幫助。在日常走訪中加強(qiáng)雙方的心靈溝通，拉近與零售戶之間的距離
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戶許可證使用盲區(qū)。加強(qiáng)對(duì)出現(xiàn)的人證不符、證址不符、證照不符情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，提高對(duì)零售許可證監(jiān)管的到位率。
五是加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)抓好稽查中隊(duì)建設(shè)
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市場(chǎng)的客戶服務(wù)和專賣管理。局（分公司）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)包括：綜合辦公室、專賣監(jiān)督管理科（與內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科、專賣稽查大隊(duì)合署辦公）、客戶
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認(rèn)真收集零售客戶、消費(fèi)者、卷煙一線營(yíng)銷人員反饋信息，洞察新興卷煙市場(chǎng)消費(fèi)契機(jī)，集中得出諸多建設(shè)性意見?！?
調(diào)研組指出，一是基層專賣稽查中隊(duì)、客戶服務(wù)部認(rèn)真
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，了解零售戶經(jīng)營(yíng)管理、卷煙營(yíng)銷、市場(chǎng)狀態(tài)、價(jià)格、庫(kù)存等情況；來(lái)到涵江區(qū)局涵江專賣管理所、稽查隊(duì)，與專賣稽查隊(duì)員和專賣管理人員交談，詳細(xì)詢問、全面了解當(dāng)前
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延續(xù)的卷煙經(jīng)營(yíng)戶，及時(shí)做好宣傳疏導(dǎo)，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，做到思路清晰。
二是誠(chéng)懇服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信。在許可證延續(xù)過程中，縣局要求專賣稽查
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非法收購(gòu)運(yùn)輸聯(lián)合執(zhí)法稽查隊(duì)，采取流動(dòng)稽查與固定稽查相結(jié)合的辦法，實(shí)行24小時(shí)輪流值班巡查制度，加大對(duì)擅自收購(gòu)煙葉、無(wú)合同收購(gòu)加工煙葉、非法囤積、無(wú)證販運(yùn)煙葉
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，確保了2014年卷煙營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。
在專賣管理工作中，該局結(jié)合整治“四風(fēng)”、創(chuàng)建群眾滿意的基層站所活動(dòng)，確定以王崗專賣市場(chǎng)監(jiān)管稽查中隊(duì)為標(biāo)桿
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，推動(dòng)精益專賣管理工作上水平。
會(huì)議聽取了專賣辦、各稽查中隊(duì)工作情況匯報(bào)，安排部署當(dāng)前及日后一段時(shí)期專賣管理工作。
會(huì)議指出，全縣已圓滿完成網(wǎng)絡(luò)案件目標(biāo)
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，稽查大隊(duì)、各稽查中隊(duì)通過多種方式在清理檢查的同時(shí)大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)，專賣稽查員向卷煙經(jīng)營(yíng)戶宣傳禁止向未成年人銷售卷煙的相關(guān)法律法規(guī)。提高卷煙零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，
