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。堅(jiān)持市場(chǎng)化取向改革，在了解掌握市場(chǎng)真實(shí)需求的基礎(chǔ)上，尊重市場(chǎng)導(dǎo)向原則；充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)市場(chǎng)的消費(fèi)引導(dǎo)，逐步樹(shù)立品牌形象
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銷售，幫助零售戶掌握卷煙銷售知識(shí)技巧、積累智慧、真假識(shí)別。也就是卷煙銷售指導(dǎo)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，必須引起客戶經(jīng)理的高度重視。筆者認(rèn)為客戶經(jīng)理要“帶著問(wèn)題去指導(dǎo)
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指導(dǎo)。
所以說(shuō)，在銷售淡季，對(duì)于農(nóng)村小戶的走訪，我們要靈活掌握，視情況而定，不要保守，更不能濫走訪和不走訪
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消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者對(duì)本地區(qū)銷售的忠誠(chéng)度。
2、是規(guī)范市場(chǎng)引領(lǐng)市場(chǎng)動(dòng)向的新航標(biāo)。通過(guò)分析消費(fèi)數(shù)據(jù)，便于掌握區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)變化，引導(dǎo)卷煙的引入、退出機(jī)制
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;有了信念，也能過(guò)好權(quán)力關(guān)、地位關(guān)、利益關(guān)。特別是物流一線員工，大多數(shù)的工作在市場(chǎng)一線，與形形色色的零售客戶打交道，手中掌握著優(yōu)質(zhì)資源
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賣(mài)煙時(shí)也不好掌握顧客的喜好。但有了這個(gè)體驗(yàn)品吸區(qū)后，每當(dāng)消費(fèi)者特別是過(guò)路客、頭回客進(jìn)店后，他都會(huì)把消費(fèi)者領(lǐng)進(jìn)體驗(yàn)區(qū)，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)檔次，從中
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思考分析，積累了豐富的經(jīng)營(yíng)，掌握了較好的售煙知識(shí)技巧。在當(dāng)?shù)鼐哂休^好的話語(yǔ)權(quán)和影響力，有相當(dāng)好的群眾基礎(chǔ)。
對(duì)于這類客戶是非常好的資源，客戶經(jīng)理一定要重視
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的鑫?；▓@品牌酒業(yè)門(mén)店，是西雙版納煙草亮出的一張魅力盡顯的靚麗名片。店里安裝了煙草公司的現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)，每天都能清楚掌握卷煙的銷售和庫(kù)存情況。店員的手機(jī)上有“七彩云商
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品牌培育上沒(méi)有一套切實(shí)可行的流程策略，如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？
首先，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、卷煙營(yíng)銷知識(shí)、專賣(mài)管理的有關(guān)規(guī)定，
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（四）提振員工工作狀態(tài)，加深員工的責(zé)任感。
一是突出員工談話機(jī)制。特別是問(wèn)題員工、疑問(wèn)員工、新進(jìn)員工、老員工等，掌握其思想動(dòng)態(tài)，解答其
