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%)高于三類煙市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)幅度(4.53%),與一類煙市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)幅度(14.93%)基本相當(dāng),二類煙價(jià)類
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,或多或少的涉及了為客戶服務(wù)的內(nèi)容,而如何服務(wù)、如何監(jiān)督卻沒有明確的解釋和界定。
4、考評(píng)內(nèi)容不完善。現(xiàn)有的針對(duì)專賣執(zhí)法人員的考評(píng),內(nèi)容基本為案件查處數(shù)量
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,更要深入貫徹落實(shí)行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),積極主動(dòng)地做好本職工作,為培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)。
我思考:
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2.把事放手交給80后員工做。俗話說,“有多深的地基就有多高的墻”。但是,地基本身并不會(huì)“砌成”高墻。要在“深地基”上壘出高墻,最重要的條件就是給員工提供
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市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到235.02萬箱,占到了全國(guó)卷煙總銷量的比重達(dá)到8.82%。在五個(gè)價(jià)類中,二類煙市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)幅度與一類煙市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)幅度基本相當(dāng),這兩個(gè)價(jià)類
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煙草在線專稿 當(dāng)前國(guó)家局明確提出把“卷煙上水平”作為當(dāng)前今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),并提出了“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略。這是繼2002年國(guó)家局提出的“大市場(chǎng)
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;因此煙草公司必須對(duì)零售客戶培訓(xùn)加強(qiáng)重視。
二、行業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)
上個(gè)世紀(jì)以前,組織培訓(xùn)工作基本上處于沒有固定模式的獨(dú)立自由發(fā)展階段,但世界形勢(shì)的迅速發(fā)展則要求
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傍晚走訪,這是我摸索出來的走訪經(jīng)驗(yàn),這對(duì)城市農(nóng)村的零售客戶同樣有效。傍晚天氣涼爽,零售客戶基本上都在家里,這時(shí)走訪,不僅成功率
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結(jié)構(gòu)在全疆排在倒數(shù)第二。2011年9月,曾海軍調(diào)任駐和田地區(qū)片區(qū)經(jīng)理,對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r一竅不通,唯一的出路就是深入到每個(gè)縣去了解基本情況,盡快掌握
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時(shí)節(jié)、季節(jié)的等特點(diǎn),積極向客戶宣傳、講解防盜搶、防調(diào)包、防霉變等基本知識(shí)。通過創(chuàng)新服務(wù)特色,提升服務(wù)價(jià)值,不斷提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度,促進(jìn)終端