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，建議企業(yè)重視笑容培訓(xùn)，贏取銷售額。
近年大批神秘顧客，定期暗訪全球全球32個國家及地區(qū)的零售服務(wù)業(yè)，發(fā)現(xiàn)全球“微笑指數(shù)”自2004年起一直下跌
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持續(xù)六個月不斷縮減，只有26%的零售商稱成交量上升，而44%的零售商銷售額下跌，據(jù)英國零售研究中心統(tǒng)計，在圣誕節(jié)前的最后一個周六，
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和科迪亞克，抵消了卷煙銷量6.8%的下降。
“該國的第三大卷煙制造商羅瑞拉德在10月31日表示，其凈利潤下跌了近3%，因為較高的成本抵消了以更高價格銷售的更多卷煙
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，萬寶路的銷量上升1.1%，達(dá)到316億支，母公司奧馳亞在一份聲明中說。其他優(yōu)質(zhì)品牌和折扣品牌的銷量下跌60萬支，達(dá)到46億支。萬寶路的市場占有率為
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;銷量下跌了大約5%。
分析師們還將關(guān)注該公司的無煙煙草產(chǎn)品——隨著煙草公司尋求能抵消銷量下降的卷煙產(chǎn)品，煙草業(yè)的這部分產(chǎn)品將不斷增長，并且競爭力越來越強。
為什么
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;債券下跌了大約20個基本點，不過，市場的反應(yīng)“相當(dāng)溫和”。
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通脹壓力明顯。
興業(yè)銀行首席經(jīng)濟學(xué)家魯政委認(rèn)為,地震誘發(fā)的日本企業(yè)電子和汽車企業(yè)停產(chǎn),可能令中國過去價格長期下跌的交通和電子產(chǎn)品,價格出現(xiàn)止跌反彈,從而令短期通脹形勢更為復(fù)雜。
而油價上漲帶來
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早些時候發(fā)布的新聞稿中說：“由于一些技術(shù)問題，這些配額在2010年未能實施。因此，煙草的價格每公斤下跌了0.5美元以上，這導(dǎo)致煙農(nóng)每公頃的回報低至
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影響。
歐盟的發(fā)貨量下降了4.6%，提稅的傷害也很大。在東歐、中東和非洲，發(fā)貨量下跌了大約3%，在拉丁美洲和加拿大，下降了大約2
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;還是智利、西班牙、澳大利亞等‘新世界’產(chǎn)區(qū)的葡萄酒，價格都將隨市場行情有所下跌”。不少進口葡萄酒商表示，如今，10美元以下價位的葡萄酒正逐步在美國走俏
