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消費(fèi) 公平競爭
為切實(shí)增強(qiáng)零售客戶的卷煙價格經(jīng)營意識、守法自律能力，努力提高客戶盈利水平，提升客戶對煙草的依存度、忠誠度。萬載縣局（分公司）
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零售客戶是我們賴以生存的基礎(chǔ)，我們必須提高其盈利水平才能增加零售戶對我們的依存度。同時我們也必須管理好零售終端，特別是加強(qiáng)現(xiàn)代零售終端建設(shè)，實(shí)行“一區(qū)
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，不僅影響到銷售，而且還會降低終端對行業(yè)的依存度，造成客我“兩張皮”，而不是“一家親”。
一是終參與管理的積極性不高。有的零售客戶認(rèn)為，
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，不斷擴(kuò)大其利益空間，實(shí)現(xiàn)雙贏，使之成為卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的忠實(shí)建設(shè)者，努力提高其對煙草企業(yè)的依存度和忠誠度，為專賣管理工作創(chuàng)造良好的執(zhí)法
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?；韬顐髌妗睙狳c(diǎn)營銷活動，雙管齊下開展品牌營銷活動。對依存度、忠誠度較高的客戶、消費(fèi)者，組織他們到南昌參加觀摩活動，適時開展品牌宣講活動。只有緊緊抓住農(nóng)村市場
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，維護(hù)持證戶合法權(quán)益，保障持證戶利益最大化，逐步提高持證戶對煙草的忠誠度和依存度。
三是規(guī)范了許可證辦理。嚴(yán)把審批發(fā)放，加強(qiáng)了實(shí)地確認(rèn)
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自己是被服務(wù)、被關(guān)注的對象，與企業(yè)的依存度更高。后臺的作用很大卻又比較繁雜，比如，為客戶提供強(qiáng)大的售后保障，在產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題、消費(fèi)者產(chǎn)生諸如
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、依存度的零售終端，卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)就失去了發(fā)展的根基。因此，固原煙草卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)始終秉承“服務(wù)為魂”的理念，把服務(wù)客戶、掌控終端作為核心競爭力，持續(xù)
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;通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合理的貨源結(jié)構(gòu)，不斷加深現(xiàn)代終端與商業(yè)企業(yè)的信賴度與依存度，從利益上與煙草企業(yè)形成戰(zhàn)略共同體，與煙草企業(yè)精誠合作、同舟共濟(jì)。例如，
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，提升終端經(jīng)營能力改善終端環(huán)境等措施，使煙草商業(yè)企業(yè)與零售客戶構(gòu)建合作共贏的關(guān)系，增強(qiáng)零售客戶對煙草商業(yè)企業(yè)的滿意度、忠誠度和依存度，促進(jìn)煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)
