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逐步把考核進(jìn)行量化細(xì)化,建立科學(xué)設(shè)置重點(diǎn)考核內(nèi)容、分值、權(quán)重的量化考核模式,提高考核質(zhì)量,確??己私Y(jié)果的客觀公正性。在具體的實(shí)施中,一是注重過(guò)程
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不準(zhǔn)”、“六條禁令”,切實(shí)做到依法行政。嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)。采取客戶分級(jí)管理、網(wǎng)上訂貨、嚴(yán)格卷煙分配的公正性,保證卷煙分配公開(kāi)、公正、公平,堅(jiān)決杜絕批條煙
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;實(shí)施更具實(shí)效性、公正性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為,推動(dòng)整個(gè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、構(gòu)建專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合平臺(tái)需要把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、正確把握專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合尺度,卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)
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和操作能力,即要考慮到活動(dòng)規(guī)則的嚴(yán)肅性和結(jié)果的公正性,又要讓大多數(shù)客戶體驗(yàn)到成功的喜悅。
二是要注意與社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相區(qū)別,保持平臺(tái)的嚴(yán)肅性與專(zhuān)業(yè)性。對(duì)客戶
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違規(guī)且內(nèi)容又違反上位法,這一系列問(wèn)題令他無(wú)法再相信國(guó)土局的公正性,決定向廣州市紀(jì)委、檢察院及媒體同時(shí)舉報(bào)國(guó)土局和廣州市白蟻防治行業(yè)協(xié)會(huì)。
老煙斗:舉報(bào)人稱(chēng)他
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目標(biāo)成果的獎(jiǎng)懲很難保證公正性,在一定程度上會(huì)打擊員工的積極性,從而削弱目標(biāo)管理的效果。
三、發(fā)展目標(biāo)管理亟需解決的問(wèn)題
1、完善目標(biāo)的設(shè)計(jì)過(guò)程。目標(biāo)管理是先有目標(biāo)
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做出業(yè)績(jī),徹底改變勤開(kāi)會(huì)、重安排布置、下達(dá)指令、輕監(jiān)督檢查的工作詬病。突出績(jī)效考核的公平性、公正性,獎(jiǎng)勤罰懶,解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣
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有無(wú)串通投標(biāo)的現(xiàn)象。
(4)加大招投標(biāo)過(guò)程的監(jiān)督力度。企業(yè)財(cái)務(wù)、法規(guī)部門(mén)重點(diǎn)審查招標(biāo)公告、招標(biāo)文件的合法性、公平性、公正性,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)監(jiān)督開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)
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,一方面是客戶評(píng)價(jià),通過(guò)客戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)感受來(lái)評(píng)價(jià),可以采取由送貨員或者專(zhuān)管員發(fā)放評(píng)價(jià)表的方式來(lái)開(kāi)展,以提高評(píng)價(jià)的客觀性和公正性
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,增強(qiáng)選人用人的公正性;重視加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持民主推薦、民主測(cè)評(píng)、優(yōu)勝劣汰、滾動(dòng)培養(yǎng),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供可靠的人