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。上世紀(jì)90年代，我們的報(bào)章發(fā)表文章，稱(chēng)“敬煙是落后的社交行為”，很客氣很委婉?，F(xiàn)在則多地已開(kāi)始在公共場(chǎng)合“禁煙”。對(duì)在公共場(chǎng)所抽煙的定位從“落后”上升為“有害
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受損。所以拒絕貴在巧，重在妙。王志平的委婉處理方法不僅尊重了顧客，不傷害顧客，對(duì)自己生意沒(méi)有絲毫影響，甚至還贏得顧客的理解和支持，
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離開(kāi)了店鋪。從那以后，這位小伙子一回來(lái)就認(rèn)準(zhǔn)到我店里來(lái)買(mǎi)煙。
朋友們，在日常經(jīng)營(yíng)中，難免會(huì)遇到這樣的事情，我們可以跟顧客語(yǔ)氣委婉多做解釋。如果
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，有的還從十多里外騎車(chē)前來(lái)。自己的工作受到顧客的肯定和支持，心里也感到甜蜜蜜的！”我委婉地探聽(tīng)他一年的收入情況，開(kāi)始他笑而不語(yǔ)，
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李芳。
委婉動(dòng)聽(tīng)的歌未必上口，而最能撩動(dòng)心弦的，往往是平凡的曲調(diào)；熱烈奔放的詩(shī)未必感人，而最能打動(dòng)人心的，往往是平凡的詞句
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確認(rèn)身份應(yīng)該以委婉、隱蔽的方式為佳。
2、對(duì)于常打交道的企事業(yè)單位可以允許賒賬簽單，但對(duì)頭一次打交道或者對(duì)不太熟悉的客戶(hù)應(yīng)在交易時(shí)盡量要求付現(xiàn)或刷卡，這樣可以有效減小
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;有一個(gè)代理酒的老熟人非得請(qǐng)我爹去赴宴開(kāi)訂貨會(huì)，于是我委婉地向他說(shuō)明此酒在我處已經(jīng)銷(xiāo)過(guò)，賣(mài)點(diǎn)不好，不想?yún)⒓舆@個(gè)訂貨會(huì)了。但那熟人說(shuō)：“你有錢(qián)捧個(gè)
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注重這一細(xì)節(jié)問(wèn)題，并想方設(shè)法給予解決，那么就一定能把服務(wù)真正做到消費(fèi)者的心坎上，贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)和滿(mǎn)意。若我們把規(guī)定的內(nèi)容改變一下，使其變得委婉
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，大家一致認(rèn)為這個(gè)酒廠的酒特別“沖”，一點(diǎn)也沒(méi)有我們這兒生產(chǎn)的白酒平和。于是，我委婉地回絕廠家讓我引進(jìn)的要求。而這條街上，許多零售同行都進(jìn)了不少貨囤積
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;4）間接委婉，察言觀色。與獨(dú)立自我相對(duì)的是，在關(guān)聯(lián)自我取向下，個(gè)體更加注重群體中的地位和角色，自我特質(zhì)表現(xiàn)在自我與他人的關(guān)系及社會(huì)情境中
