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、推介技巧、溝通藝術(shù)、服務(wù)禮儀、消費信息收集等為內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬培訓(xùn)學(xué)習(xí)的途徑和方法，堅持以交流會、小組會、知識競賽、實地拜訪、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上視頻教學(xué)等形式多樣、新穎
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重點品牌的文化和賣點，客戶經(jīng)理采取了一對一培訓(xùn)方式，強(qiáng)化推介技巧，同時提煉通俗易懂的廣告宣傳語、賣點發(fā)放到麥老板手中，鼓勵她每天學(xué)習(xí)一小
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;有相當(dāng)一部分零售客戶的文化程度較低，年齡較大，在進(jìn)行品牌推介的時候不靈活，品牌推介能力較差。特別是對新品卷煙存在畏難情緒。更談不上卷煙銷售的推介技巧
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終端，打造一支具有品牌忠誠度的零售隊伍。
每次回訪，他們都深入大街小巷的每一家“金橋”零售戶，為零售戶全面介紹“金橋”高端新品并傳授推介技巧。有時在店里
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。培訓(xùn)主要包括：品牌文化、品牌理念、品牌賣點、品牌發(fā)展規(guī)劃、品牌推介技巧、客戶溝通方法等。力求通過形式多樣的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批有一定經(jīng)營能力和品牌培育能力的零售客戶
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、品牌內(nèi)涵、品牌賣點、品牌推介技巧、客戶溝通方法、推銷技巧等知識，切實提升零售客戶的品牌培育能力。三是開展零售客戶培訓(xùn)。圍繞提升零售戶經(jīng)營服務(wù)、店面管理、品牌培育和信息化應(yīng)用等四項能力
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海報、低焦卷煙品吸區(qū)等，為低焦卷煙制造濃郁的市場氛圍；再者，客戶經(jīng)理要積極傳授客戶品牌推介的技巧，正確把握顧客的消費心理，進(jìn)行有
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，有針對性的進(jìn)行品牌推薦；針對各個銷售季節(jié)，加強(qiáng)對低焦油卷煙的訂貨指導(dǎo)和庫存建議；幫助客戶做好消費者信息檔案的建立，指導(dǎo)零售客戶掌握品牌推介
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，不能一蹴而就。客戶經(jīng)理應(yīng)該加強(qiáng)自身卷煙品牌知識和推介技巧的學(xué)習(xí)，熟練掌控自己轄區(qū)的零售戶和卷煙市場，認(rèn)真分析和研究市場，努力提升客戶服務(wù)水平
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的零售客戶充分培訓(xùn)，讓他們能熟練地掌握該新品的品牌文化、賣點及推介技巧；第三步，投放新品上柜，但在規(guī)定的時間內(nèi)，該新品只對這些目標(biāo)
