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的前提下，往往可以引導(dǎo)客戶訂購一些替代品牌。尤其是在節(jié)日期間，雖然貨源投放量會較平常有所增加，但實際市場需求仍然無法得到滿足，這個時候
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，向客戶推薦同等價位，吸味相似的其他卷煙品牌，幫助他們找到替代品牌，現(xiàn)階段將銷售工作作為走訪市場的重點?！? 三是面對投訴，及時處理
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，支柱品牌，主導(dǎo)品牌銷量都受到影響，輔助替代品牌如軟云、玉溪的替補效應(yīng)更加微弱，銷量也不同程度地受到影響。通過以上分析，有共性
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向他介紹其它替代品牌。甚至最后還可以這樣說“看您也像一個在世面上走的朋友人，你講義氣、我重感情，既然你照顧我的生意，不想去他家買，我就打個最惠折
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向其推介同檔次、吸味相近的替代品牌，滿足消費者多樣性需求。例如：記得有位客戶經(jīng)理在為客戶站柜臺時，來了1位40歲左右的人，要買2條香煙當(dāng)?shù)貢充N品
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的局面。比如，有些卷煙供應(yīng)量不多，需要尋找一些替代品牌，可是電話訪煙無法直視卷煙的外包裝和詳細規(guī)格，所以，我們一般不敢輕易訂購店里
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的替代品牌？
在經(jīng)營過程中，我收獲了“泰山”品牌文化內(nèi)涵無窮魅力給我?guī)淼慕?jīng)濟效益。
“泰山”是家喻戶曉、耳熟能詳?shù)膬蓚€字，知名度高。所以消費者對“泰山
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、性別、年齡、煙齡、家庭住址、聯(lián)系方式等。
（二）主要吸食卷煙價位、品牌、規(guī)格?！? （三）首選替代品牌。
（四
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，“聽了今天的課，特別是看了課件里面的實例對比，我才明白，這種情況下要主動介紹別的同檔次替代品牌，不能白白地讓顧客走了。”
稍作休整后
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和意見以避免引起客戶投訴；利用當(dāng)前貨源供應(yīng)不足的大環(huán)境，加大替代品牌和潛力品牌的宣傳推介力度，以緩解市場需求壓力并以此繼續(xù)推動品牌培育工作；
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